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不过，企业本身也不是被动的受害者。企业在使用电子邮件的同时也注意防御和逆袭，邮件安全已经是每个企业负责人重视的问题。随着“以下犯上”等新情况的出现，企业也在不断加固自己的防线： 第一，很多公司在技术上控制不同级别的人是不能被添加进发送列表，没有相应权限无法进行转发所有人的设定。 第二，很有可能，员工发出的所有邮件，经后台处理都会自动密送给相关管理者。在某些敏感领域的行业会有公司采用此类防御手段。 第三，外企公司，尤其是上市公司，有萨班斯法案的约束，所以基本所有经过服务器的邮件都会做存档，所有邮件都会有据可查，并且邮件中的敏感词会受到相应的关注和锁定。 转发、密送的玄机和陷阱 转发也叫CC，是电子邮件的特色。很少人会把文件复印几十份四下散发，电话录音更不便传输，而电子邮件，则可以把一封邮件轻易转给别人，譬如转发供应商的邮件给老板，转发老板的邮件给同事。但是转发也可能很危险： 某企业北京分部的人力资源总监对总部签约的猎头公司服务一直抱怨，但是无法说服总部，无奈之下只得组织了一场会议讨论整改方案。会后，他把会议记录发给了猎头公司的少数人，希望能看到进步。事情至此，一切正常。但是半个月后，总监收到总部转回的邮件，居然就是这一封！事态诡异，总监经过调查发现：猎头公司的一个员工在进行整改时向该企业上海分部的人求助，他直接转发了原始邮件，没有删除会议记录及邮件正文。而上海分公司的同事并非善茬，想借此机会打击北京分部，并在总部前卖乖，于是将邮件完整转发给了总部，意思是：总部请看北京分公司的人能力不行，请了这么差的猎头公司。上海分公司的人并不知道正是总部的人签下了猎头公司。总部看到邮件，反而认为该总监积极帮助猎头公司整改的态度值得肯定，为了表示总部的友好态度，该邮件又转回到总监手中。这一串转发，阴差阳错夹着职场斗争。所以，转发时请千万把屏幕拽到底，看看最原始的那一封，该不该被对方看到。 密送又叫BCC.这一种功能的设置有种腹黑之嫌，或者参透了人性的阴暗。密送很多时候用于设定陷阱：A写一封邮件给B，但密送了老板。B的回复也会被老板看到。而B并不知道老板在看，他的邮件内容一定要比知情的情况下更直接、更坦白。密送也可以用于另一种情况：老板希望某员工知道某项目的情况，但是以他的级别不适宜出现在抄送列表里。 因为每个人都可以随手密送谁，也可能被密送，因此，CC或BCC的时候一定要想清楚所写的内容是否可以在未来的某个时候被所有人看到，因为没有人可以保证收件人会不会把此封邮件发给所有的人。 （责任编辑：职场达人） |
