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前几日老杨的“母婴行业观察”发表了一篇来自口袋育儿创始人麦田的文章《对母婴行业工具、媒体、社区、电商的思考》，其中将孕婴童行业用户的需求分为知识、记录、社交、电商（服务、产品）。 孕婴童行业的用户范围是从孕期开始，覆盖至孩子0-14岁。孕婴童行业的特殊性在于，这个年龄段的孩子不具备独立决策能力，因此，主要的决策者是家长。其中，又以女性用户为主。今天我们就在这个分类的基础上聊聊孕婴童行业的互联网。 孕婴童行业的有效流量来源在“知识” 首先我们通过观察自身及朋友圈中的家长做出一个基本判断，以上四点需求皆可以认定为“刚需”。晒娃狂魔们，同时也是各种育儿资讯和养育产品的高频转发者。如果按照需求的强度来划分的话：社交 > 电商 > 知识 > 记录，而目前孕婴童行业中的产品形态，也大部分依存这个规律。 然而，我们同时还会发现，“社交”、“电商”和“记录”这三个需求是被严重分化的，比如“记录”这个需求，已经因移动互联网的产品形态变化，从互联网时代的一个独立产品形态被分化到了如今埋藏于“微信”、“微博”、“QQ空间”之中而不可知了。甚至，“社交”、“电商”、“知识”也成为了其它行业巨头产品中的一个细分类目。究其原因，是因为这四个“刚需”都可以独立成为“流量来源”，自然就成了BAT这样的巨头不会放过的的机会。 在这种状态下，像“记录”一样，“电商”和“社交”所导入的流量，也越来越向行业外扩散。一位妈妈的购买决策往往最终是经过比价后实现的。而社交？就如前些时候流传的段子“在陌陌联系上了，总要问一句”加微信聊？”一样，毕竟微信基于熟人圈的扩展方式，有助于新朋友之间建立信任感，产品体验也更好一些。 除此之外，也只有“知识”因为其专业性壁垒，给了行业内的产品们一线生机。我们可以简单的将“知识”理解为“是用于解决问题的结构化信息”。孕婴童行业中的“知识”，是通过科学的方法结构化的经验信息。 “知识”如何成为新的入口？ 那么既然“知识”带来了一线生机，那为什么依然看起来还是这么的...不性感呢？ 受限于用户的精力投入度，知识的结构化有比较大的局限性。主因是在用户的认知中，“知识”所代表的是“学习”这个行为。经济学的研究告诉我们，绝大部分用户是风险厌恶型的，当学习的支出成本较高、结果不确定时，风险明显较大，用户的选择就成了逃避。这样的结果就会导致用户在面对孩子成长过程中的问题时，缺乏应对措施。带来的结果是强烈的挫败感，常常让家长们手足无措（据统计，超过95%的妈妈曾因为在养育孩子的过程中，认为自己不合格而流泪）。 （责任编辑：职场达人） |
