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20年,他从麦当劳扫地实习生变为全球高管

时间:2016-07-25 15:15 作者:钰杭 来源:未知 人气:

在麦当劳二十年的工作经历,缪钦从一枚负责扫地的实习生成长为麦当劳全球管理层的一员,曾担任麦当劳中国区的COO,并是唯一的中国籍高管。

2015年,缪钦离开麦当劳下海创业,但当时周围的人都看不懂他做的这件事:

首先,为什么选择做茶饮,而不是更有逼格的咖啡生意?

其次,为什么要自己做本土品牌,而不是引进一些欧美高端茶饮品牌、做英式下午茶?

第三,为什么要做笨重的连锁生意,而不选择更轻的互联网模式?

但如今,在众人的不理解中,缪钦已渐渐把“因味茶”(inWE)这个品牌带了出来。目前,在上海、北京、苏州等地“因味茶”(inWE)已经实现了11家直营店的扩张。

左一为因味茶(inWE)创始人兼CEO 缪钦

事实上,在别人不看好它的时候,有人却看好,那就是独爱奶茶的刘强东。作为“因味茶”的个人投资者,刘强东大手一挥,出资5亿;而品牌的形象代言人也邀请刚出月子的“奶茶妹妹”章泽天担任。

缪钦告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),“我们现在手上的钱开300家连锁都没问题,但我们一直比较慢公司,通过一个门店一个门店来试错、来控制发展节奏。”

饮茶大国却没有茶饮连锁帝国

缪钦是土生土长的福建南平人(靠近武夷山一带),他说自己半辈子都是“泡在茶水”里的,身边所有人从事的职业都和茶有关。

离开福建,走进跨国公司,缪钦却发现周围的人并不经常喝茶。相比老一辈人,他们那种传统的、富有仪式感的饮茶方式,年轻人大多是有“隔膜感”的。他发现,老一辈人那样饮茶的传统很难走进城市、走进快节奏的生活时,茶在中国饮品市场的存在也就越来越小,这反而给了咖啡连锁很多机会。

早在5年前,缪钦就在琢磨用茶或咖啡来创业这件事:

过去,缪钦曾主导了麦当劳中国推出麦咖啡这件事,在那时候,他就已经仔细研究过全球的饮品市场、咖啡市场和茶饮市场。在中欧国际工商学院攻读EMBA期间,他还为此写了一篇论文。

在这段思考中,缪钦曾试图回答了两个问题:

1.为什么做这件事?要在茶饮领域创业?

2.为什么在这个时间?在2015年开始茶饮创业?

星巴克的成功让它几乎成为所有线下饮品连锁的“对标品”。曾经有人问过缪钦,你的“因味茶”是否想成为“茶饮星巴克”。对此,缪钦的答案是:可以这么说,但也不能这么说。就目前中国的茶饮市场而言,几乎没有头部玩家可言,因此,外人去理解茶饮连锁,难免用咖啡连锁巨头星巴克来理解。

从纯茶、半奶茶到奶茶

有意思的是,就在“因味茶”的筹备期间,它强势收购了当时茶饮连锁市场上的少有玩家,由小天鹅品牌创始人何永智女儿廖韦佳创办的“嫩绿茶”。

收购了“嫩绿茶”,却主攻经营“因味茶”,缪钦觉得中国茶饮连锁有着太大市场想象空间了。咖啡作为一个外来饮品能火,中国茶饮缘何不能?缪钦想知道为什么星巴克在世界上能成功,在中国能迅速深入人心。

作为麦当劳在中国经营一把手,缪钦太知道为什么这样的餐饮连锁企业能占领市场了:

1.从产品形态而言,星巴克和麦当劳一样,都是解决效率问题的产品;

2.而从文化属性来说,他们都代表着美国文化。而在二战以后,美国文化击败了苏联文化,成为全世界价值观念的主流。“如果星巴克不是一家美国企业,它根本无法称霸全球。”

3.在经营方面,星巴克把咖啡这类产品变得很简单、很标准化,它自己创造了一套咖啡语言系统,从而把复杂的咖啡文化变得简单、可传播。

如今,在上海已经实现了超过500家星巴克(超过纽约),从原来代表着高端咖啡文化,到如今形成“便利店化”、“社区化”的分布,星巴克已经飞入寻常百姓家,但也变得失去个性、失去高品质。当然,星巴克也在寻求升级和突破,这几年,它正在通过开始黑裙店、推出更多手冲、虹吸式咖啡等高客单价、多元咖啡豆来挽留最早一批的高质量用户。“星巴克的繁荣和尴尬是并行的,而这就是茶饮连锁的机会。”鏐钦这么认为。

(责任编辑:职场达人)