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如果你卖的是煎饼,就请把煎饼做好,价格公道,而不是让消费者吃着30多元但口味普通的煎饼,去听你那些不切实际的言论和各种被渲染的社交方式。如果你是卖手机的,请把手机做好,即便是高配置、独特的设计,还要搭上绝佳的体验和真正的快捷操作,而不是让消费者只购买你所谓的情怀。这些看似不走寻常路的模式往往不会逃出第一区间,因为他们不是真正新兴的商业模式。 在市场中有太多的企业在第一区间坚持,用新的商业模式去开创一个新市场,也往往因为各种各样原因败下阵来,更何况这些不着调儿的所谓创新呢? 第二区间:成功不会自己持续 进入第二区间的企业开始有资格谈到初步成功,在这个区间的企业已经确定了新的商业模式,这个模式被消费者和市场所接受。他们要做的是持续构建核心竞争能力,并且在没有被开发的蓝海市场突飞猛进,通过市场不断扩张和稳健运营来稳固自己的地位。 海底捞就是杀出第一区间,冲到第二区间的典型企业,他们凭借卓越服务和客户体验被口口相传。2012年海底捞收入达31.27亿元人民币,净利润超过3亿元,可谓是中国火锅第一品牌。海底捞却没有在第二区间做好应该做的事,就是管理的规范化和精细化。一个缺乏这样能力的企业,将很难实现真正意义上的扩张。 今天的海底捞,依然对员工有很多授权,但是员工被过多授权之后出现打扰消费者的情形,反而遭到消费者反感。最重要的是过高的运营成本,使得企业经营需要赢利的本质蒙上了阴影。当消费者对过度服务产生疲劳感之后,海底捞的产品溢价就被打回原形,如果不能覆盖高企的运营成本,从盈利到亏损就是再自然不过的事。 特斯拉的情形虽然跟海底捞不同,但是依旧面临着无法在第二区间市场拓展的困境。特斯拉一直希望能够彻底颠覆汽车行业,用电动车这种低能耗的环保车型,取代传统汽车一统天下的局面。 特斯拉的确取得了初步的成功,冲入第二区间,在这个区间的企业需要进行规模化、标准化等一系列商业模式升级,并且迅速抢占各个缝隙市场,但这也是让特斯拉最为头痛的事情。 特斯拉一直面临着严重的亏损,虽然创始人马斯克在2014年祭出了开放专利的大旗,希望能引发更多人参与到开放标准的制定和分享技术成果的大潮中。但是现实的困境却让特斯拉认识到,抢占一个个细分市场,并且与传统车企竞争,绝不是想象得那么简单。 这需要特斯拉公司强化自己的管理能力,而管理和决策上的短板,都在中国市场上暴露无遗。 马斯克本人在中国市场上营销方面的过度插手导致天猫店的夭折,也重挫了本地销售团队的锐气,甚至透支了特斯拉在中国市场的品牌红利。一些不成熟、急功近利、没有章法的举措,突显出这家科技创新型公司的管理不成熟。要知道在第二区间是需要逐渐树立起稳健的管理方式,从而支持每个团队在市场上紧张有序地推进,迅速占领市场高地。 (责任编辑:职场达人) |


