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Milinovich 说:我们希望鼓励团队能深入了解在做什么,无论是对 URX 本身还是对大的技术挑战还是从市场得来的反馈等。科技谈话将整个团队带到一起,让员工可以展示出他们其他的才能。 这种谈话加强了公司技术团队和商业团队之间的沟通交流。很少有机会能让这两批人在项目上互动,所以科技谈话给他们提供了可以在一个主题上交谈的机会。让全公司能对挑战有一个大致的了解之后会造成一个有趣的想象,那就是公司上下能齐心协力想出技术、产品和销售过程如何取悦、服务消费者。在很多情况下,回答问题的答案会给公司带来新的想法。 我们将团队天生的好奇心当成竞争优势,它能帮助我们创造新的市场。
说好的谈话
我最重要的工作是做成一个反馈循环,一个在产品、市场和团队之间的反馈循环,」Milinovich 说,「这样,我们建立起了快速发展的企业文化。
Milinovich 说的也就是一对一谈话。Milinovich 计划跟每个员工都单独谈话,还承诺会持续到可见的未来,即便公司员工超过 100 人。或许 Milinovich 要重新安排自己的日程表,但是他说这样做保留了他和公司的核心价值。
除了和 Milinovich 的单独对话之外,所有 URX 技术团队的成员都要和 CTO、联合创始人 Andrew Look 一对一谈话。现在,这种技术层面的一对一谈话每两周进行一次,Milinovich 和商业团队成员的一对一谈话每周一次。
在『唱反调时间』里有的员工可能觉得问题还没有大到可以说出来,但这些事情以后可能会变成大问题。我和 Andrew 都觉得一对一谈话要在一个安全、保密的环境中进行,让他们敞开心扉把工作中、工作外的事情都说一说,这段时间内他们可以随心所欲。
开始一对一谈话最常用的是『你心里在想什么?』
Milinovich 说,虽然这是一个简单的问题,但你会被答案的范围和深度所震惊。有些人会深入地跟你讲他们在工作中遇到的技术问题。有些时候,他们会说出一些生活中、社会关系中、身体上正在干扰他们专心工作的事情,我们给了他们掏心窝的时间。很多时候,员工会遇到如何克服问题或者跳出来思考的情况。在这种情况下,我们希望员工能毫无保留地说出来,好让我们帮助他们。
绝大多数情况下,员工都想知道他们做的工作能否让公司成功,他们还能提供一些比 CEO、CTO 更好的观点,比如说如何操作、需要什么、如何帮助等等。这就是为什么我要和每个人都见一面的原因,只有他们跟我谈话之后,抓住公司的脉搏,找到公司前进过程中他们可以处的合适位置。
(责任编辑:职场达人) |


