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【MBA中国网讯】Larry Wang先生(新浪微博号:@LarryWang王承伦)是王李亚洲资源(中国2008最佳猎头公司)的创始人兼CEO,资深职业发展专家。以下是Larry Wang先生的实录:
软技能是必需 我的猎头公司为行业领先的客户搜寻关键管理职位时,我们很清楚他们最强调的素质和能力是什么。对于任何关键职位而言,公司需要的是确信你有能力处理各种你将会面临的挑战及状况。成功地处理这些情况,你需要有成熟全面的软技能,来确保你能取得所需成果。因此,如果你想在一流的公司担任重要的职位,那出色的软技能就绝对是必需。作为经理和领导者,软技能的好坏将会影响你经手和负责的每个任务及目标。 实现职业成功的关键软技能 职业素养 有效沟通能力 人际交往技巧 积极主动 可靠 思维开放 态度正确 团队精神 大局观 领导力 解决问题的能力 国际化思维模式 价值观 战略型思维 培养他人的能力 足智多谋 例如,为了帮助团队成员获得成功,培养他们完成工作的能力,你需要有优秀的领导力、团队建设能力、沟通能力、和人际交往技巧。为了解决问题,你必须以提供解决方案为工作导向,时刻着眼大局,足智多谋。 作为管理者,你还需与公司上下各级、不同部门、不同职能的同事打交道。这就要求你能使用各种方式(例如,写备忘录,邮件,提案,报告等)在各类场合中(例如报告演讲,团队会议,管理层会议等)与人进行有效交流。 “虽然你在职业发展过程中积累起来的专业技术和能力很重要,但成功地管理和经营业务还是要看你的人际交往能力和沟通技巧,”一位高管说,“优秀的经理和领导者一定要能鼓舞他人,影响他人,传达清楚的指令,让大家支持你,辅助你完成计划。你如果晋升到更高级的管理职位,这一点就变得更重要。” 另外,你的职位越高,积极主动与可靠性就越重要。这也意味着,你在面对困难情况,争取卓越成果时,一定要在思想和行动上都更加积极主动。 公司高层如何看待员工核心能力培养 我们曾为一家跨国公司开展过一次管理能力培养的研讨会,参会对象是这家公司里的25名高潜力员工,在会前,客户公司的人力资源总监请我们与他们的几位高级经理人谈一谈,看看他们最希望公司员工在哪些方面有所提高。其实,他们谈到最多的,就是希望这些员工能更清楚一个优秀的国际化经理人需要具备哪些素质,也希望这些员工能更加积极主动,养成好习惯,提高自己作为管理者的能力和表现。具体来说,他们希望我们的研讨会能帮助参与者: · 提高他们的职业素养 ·加强他们与各个职能部门的合作 ·加强他们有效沟通技巧 ·提高他们领导、鼓舞他人的能力 ·帮助他们认识到支持和培养员工对其管理成功的重要性 ·使他们对自己的工作结果担起更大的职责 ·使他们为自己的能力和表现设定更高的标准 ·帮助他们进一步了解公司业务及整体目标 ·加强他们对自身职业发展目标和方法的认知 这些能力要求代表了大多数跨国公司最希望员工要在哪些方面做得更多、做得更成功,从而成为具有国际素养的经理人。从根本上说,上述每一条都直接或间接地关系着软技能的提高。 作为高级管理者,你会遇到更为多变复杂的情况,更大规模的跨部门合作,更加频繁地接触国际环境。高级管理者的职权范围不再局限于一个团队,而是扩展到整个公司,需要参与制定公司的重要决策,确立战略发展方向。 软技能越优秀,发展越快 (责任编辑:晨鸿) |


