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原标题：2019年，新认知
2018年，虽然互联网仍在不断迭代、进化，但商业世界已经逐步从“不确定时代”进入了商业逻辑和商业模式基本清晰的时候。 2016年之前，是互联网上半场，相当于“新城开发”；2017年至2018年，是互联网上半场与下半场的过渡；2019年，进入互联网下半场，相当于“旧城改造”，所有存量都要接受互联网融合。因此，2019年可以视为互联网下半场元年。 互联网下半场，传统的价值将被重估。高翎资本创始人张磊说很多传统企业坐在宝藏上，因缺乏对互联网的理解和应用而浪费很多机会，甚至走入困境。 2019年，自然也是新零售（新营销）布局元年。 2019年，营销的四个关键词是：连接、体验、新模式、新组织。 2019年干什么固然很重要，但决定干什么的逻辑更重要。这是本文重点论述的内容。 下半场，万事俱备 2016年年底提出新零售，2017年提出新营销，为什么2019年是新零售（新营销）元年？理由如下： 第一，新零售与新营销的基础理论在2018年已经得到认同。这是施炜老师在2017年年底出版的《连接》中提出的两个基本概念：三度空间、三位一体。 第二，小程序大规模商业化补齐了线上线下融合的最后一块模板。2018年开始，小程序被认为是连接线上线下的最佳商业工具，新零售和新营销的基础设施可以开始建设。 第三，新零售和新营销的实践，已经探索出阶段性成果，可以模式化推广了。 第四，新零售和新营销的认识论、方法论、方法三者有了一致性，三者相互贯通了。 深度分销时代，只有线下；电商时代，线上独立于线下；新零售和新营销，线上线下融合，影响几乎所有企业。 近两年流行一个词：“不确定的时代”。2019年之前，这个说法是成立的。2019年之后，新零售和新营销的理论基础、基础设施建设、基本商业模式、方法和方法论都已经具备，如果还以“不确定”作为推辞，只能说已经外化于这个时代。 新零售和新营销的基础理论 三度空间和三位一体，是新营销和新零售的基础理论。 三度空间，指线下（终端、现场）、社群和网络空间。过去，在商业上三度空间是独立的。深度分销利用了线下，社交电商（微商）利用了社群，电商利用了网络空间。但是，它们都只是利用了单维空间。过去几年流行的“降维打击”也是单维的极致化。 三度空间完全打通，主要是小程序在2018年得到广泛应用，现在被认为是低门槛的互联网工具。打通三度空间，可以充分利用三度空间各自的优势：线下强关系，社群强交互，小程序强推送。 打通三度空间，意味着过去的“降维打击”开始让位于“三维驱动”。在三度空间中，从线下到社群是传播的一级放大，从社群到网络空间是二级放大。三度空间的两级放大，营销的效率更高。 三位一体，指认知、交易、关系，三位一体。商业有两个基础系统，一个是认知系统，营销就是达成认知，这是传统市场部（品牌部）的角色；一个是交易系统，渠道（零售）是交易系统，这是传统销售部的角色。所以，传统营销是品牌驱动（认知）和渠道驱动（交易）。 深刻分销作为最佳中国营销实践，意味着中国渠道同时具备认知和交易功能。这是中国营销有别于西方国家的地方。这是因为中国营销有一个基本因素，即关系，熟人也是熟客，基于关系形成的认知信任背书。口碑胜过传播，就是关系的信任背书。 中国渠道，因为终端与社区居民的天然“熟客关系”，所以形成了关系、认知、交易，三位一体。终端作为最小营销单元，在没有品牌驱动的情况下，照样能够从单店发起营销活动。因此，深度分销的本质，其实是终端关系的让渡。搞定终端，然后终端搞定消费者。 三度空间，三位一体，既是新营销的商业逻辑，也是新零售的商业逻辑。建议企业管理层仔细研讨，弄懂其基本逻辑。 新营销，三大基础建设 新营销是互联网基础设施武装起来的商业体系。2019年，大型品牌商将积极搭建互联网基础设施。 新营销有三大基础建设，即渠道数字化（简称B链），连接C端（简称C链），全链销售（简称全链）。 B链是把过去深度分销的过程，用数字化手段记录下来，特别是交易的数字化，其逻辑是F2B2R：厂家F→代理商B→零售店R。 一旦渠道数字化有足够的数据，就能够以大数据为支撑，提升渠道运营效率，实现精准分销、精准打击。 （责任编辑：职场达人） |
