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产品分析报告 | 传统职场社交环境下，脉脉如何独领风骚
2019年02月22日
面对互联网时代日趋激烈的职场人才竞争现状 面对互联网时代日趋激烈的职场人才竞争现状，脉脉作为立足于解决职场用户不同诉求的APP，在职场人和即将步入职场的在校生中占有可观的市场份额。本文从市场、用户、功能、运营等方面对“脉脉”进行了分析，并从功能角度解构了其中可能不完善的地方，提出了相应的改进方案。
一、产品功能架构 1.1 产品功能架构图 笔者将脉脉的功能模块拆解为搜索体系、人脉交友体系、动态浏览体系、知识付费体系、个人用户体系。 整体功能架构图如下：
1.2 用户使用路径 1.2.1 内容浏览体系
1.2.2 搜索体系
1.2.3 人脉探索体系
二、市场分析 2.1 产品定位 脉脉，中国最大的实名职场社交平台。其产品定位清晰明确，立足于三个用户核心诉求： 拓展视野，寻求机遇； 打破边界，积累人脉； 塑造形象，洽谈合作。 2.2 市场环境 职场社交是一个有历史的领域了，早在脉脉诞生之前，优士网、天际网、大街网等职场社交领域的产品就已经在国内涌现，全球最大的职业社交网站——LinkedIn （领英）也在脉脉创立不久后登陆中国市场，对脉脉造成重大“威胁”。 优士网、天际网最初的目标群体与现在的脉脉高度重合，两者的发展路线及致命弱点也如出一辙，由于没有挖掘和满足本土用户的需求，将西方的基于弱关系的职场社交准则直接模仿应用于国内，无法被国内职场人接受，导致其上线仅几年就停止运营。 2008年成立的大街网，主要专注于打造年轻人的移动社交招聘平台，核心为招聘，目标市场为20-35岁的职场年轻人，而脉脉的目标市场涵盖了所有的职场人士，两者轨迹不同，也没有很大的竞争关系。 在这样的市场环境下，脉脉把握住了机遇，没有对LinkedIn亦步亦趋，而是立足国内职场人“熟人社交”的惯性思维，摸索有中国特色的职场社交，比如：对于实名和匿名的辩证思考反映到脉脉的产品功能设计上；比如：如何挖掘职场社交平台上的被动求职需求，进而转化成为积极的主动的雇佣撮合。 不断改良优化产品，建立社区、群聊拉近职场人的距离，并引人职场教育、求职招聘模块，力求为用户提供全面优质的服务，用户渗透率飞速增长，活跃用户数在全国所有用职场社交软件的用户中占比已达83.8%，月度内容消费量也已超31亿。
2.3 市场空间 近年来国内经济平稳运行，新产业、新业态带来的新动能促进了就业市场的活力，目前我国就业人员数量已经超过7.7亿，预计到2020年，我国就业人员数量可逼近7.8亿。 脉脉将目标用户设定为公司职员、即将步入社会的学生、猎头、寻求商业合作的人，随着脉脉市场边界的拓宽，其职场目标用户总数可能与就业人员总数趋同。
（责任编辑：晨鸿） |
