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1、给餐厅一个工具,或者搭建一个自己的平台 就像微信,它提供的就是一个工具,而不是一个流量聚集和分发的平台。客户想获得流量,必须利用这个工具进行营销,但同时获取的流量也更是自己的。 比如二维火提供给餐饮商户一个智能的收银机,商户可以用它完成日常店铺管理,以及用里边的会员管理等功能进行用户的管理和营销。这是一个基础。这个机器不属于任何平台,它是店铺自己的一个管理中心。 其实之前像客如云,或者大嘴巴这样的创业公司,他们想做的都是这个工作。这是餐饮O2O进程中最难最重的一环。互联网企业很难直接进入,所以现在纷纷采取并购的方式。比如大众点评并购黑马等等。 2、这个工具可以对接各种流量平台 平台的作用在现阶段还是处于一定的优势。商户希望可以从这些平台上获取流量,但又不希望被其绑架。所以这些流量需要转化更有价值的东西,而不是流量过去之后什么都没有留下。餐饮商户可以利用这个工具,去对接众多流量平台,比如淘点点,比如美团,比如大众点评等等。对接后,这些流量平台带来的用户,都可以通过这个工具沉淀为餐厅自己的用户。 可以这么说,当去中心化之后,商户不再依赖于某个流量中心,而是拥有更多的流量入口,全看自己愿意花多少精力去经营。比如说餐厅可以让每个用户的微信成为其流量来源,用户打开微信就可以对该餐厅进行点餐或者订外卖什么的。甚至用户可以互相转发店铺的优惠套餐,而他人接收到信息后,可以直接对这个套餐进行预定或购买。这就是去中心化的巨大潜力:人人为我。当然,每个餐厅的用户和流量都是自己努力得来的。 3、去中心化,构建餐饮O2O生态系统 流量平台中心化的玩法,平台永远是主导者和主要玩家。去中心化后,商户占据主导地位,更加需要自力更生,但也意味着更多的玩家可以加入进来: ·依托于餐厅智能化的管理工具,可以接入流量平台,带来有用的流量; ·第三方开发者可以进来,开发更多的增值服务; ·支付公司可以进来,为餐厅提供各种支付方式; ·银行和金融机构可以进来,根据工具提供的透明数据,给餐厅提供贷款支持; ·原料提供者可以进来,根据餐厅的日常营业情况,为餐厅提供更有成本优势的原料 ·等等…… 可以说,餐饮O2O的去中心化,其前提是以互联网的技术为餐饮企业搭建一个管理体系。有了这个管理体系,流量等问题都能得到更合理和健康的解决。就像微信带给我们的思考一样:利用微信这个工具,我们可以建立自己的粉丝,开发自己的管理功能……最终提升自己的品牌影响力。 编辑 陈迎利 (责任编辑:职场达人) |


