如何与强势的上司相处？

强势的头儿让人抓狂

高敏怕上司安娜，就像老鼠怕猫。只要一接近安娜的气场，她就感觉到一股高压，喉咙发涩，心怦怦直跳，身体里的能量似乎也被抽走了。对上司，高敏能躲就躲，在写字楼下面看到安娜的宝马座驾，一定远远绕着走。有一个让人如此恐惧的强势上司，高敏觉得工作简直是在服苦役。

刘倩的上司Audrey，是从最底层的业务员做到市场总监的，非常能干，脾气也冲，稍有不满意，一定劈头盖脸地质问，人们说她走过的路连草都不长。有一次谈到售后服务不佳时，刘倩提到了客户原因， Audrey火了，怒斥刘倩：“在我面前，没有理由可以站得住脚！”她使劲把报告扔到刘倩的身上，刘倩眼中打转的泪水也终于滚落。

卢燕是中层，她的上司也很强势，那是一种无形的压力，总是让你意识到你没有做到完美；同时，卢燕还要面对手下的十几号人，压力也要“转嫁”下去，自然经常声色俱厉。她一方面怕强势的上司，一方面自己对下属也很凶。

谁没有遇到过强硬的老板呢？这类“头儿”的集体画像是：布置不可能的任务、在最后一刻推倒重来、自以为是、滥用权威、情绪化、伤害下属的自尊心遇到这样的老板，我们的普遍反应是恐惧、逃避、疏远，甚至在工作中不能发挥出应有的能力和水平。

强势弱势背后的潜台词

几乎没有人喜欢强势的人。“他们拥有权力，让我们感觉到不平等。他们永远正确，我们必须服从，这使我们有被限制和被控制的感觉。”在与上司的强弱关系背后，还有更深层的心理原因—我们可能混淆了过去与现在，对上司产生了投射性认同。简单地说，就是我们讨厌和害怕强势的人，是因为害怕父母再次管教我们。

安就是一个见证。安特别害怕自己的上司，极少主动与上司沟通，遇到困难也不求助，不得不去汇报工作时，也是努力地言简意赅，然后就像一只惊恐的小老鼠一样飞逃出上司的办公室。只有用邮件与上司沟通时，安才能从容不迫。她与每一任上司都像这样相处困难。直到2007年初，安参加了世界家庭治疗大师葛茉莉博士（Dr. Gomori）主持的萨提亚工作坊，她才明白为什么她会如此地害怕。

在工作坊的5天时间里，葛茉莉博士处理了很多3人小组中发生的复杂的关系问题。有一天，一个女学员强烈要求离开她的3人小组，理由是她无法接受另一个女学员的强势。但很多人都知道，她们之间什么事儿都没有。葛茉莉博士对她说：“请你告诉我，她提醒了你什么？她是你生命中的谁？”女学员脱口而出：“妈妈！”在个案分享中，这位女学员已向所有人呈现了自己“指责型”的妈妈。葛茉莉博士告诉她：“所以说，你害怕的只是妈妈，并不是她。”

就在这一过程中，安觉察了自己与上司的关系：“我把我的上司当成父亲了！”安的父亲太严厉，令她噤若寒蝉。在同一个屋檐下，她与父亲竟然无法面对面地沟通，她又渴望获得父亲的认可，于是给父亲写信上司的风格很像父亲，而且，最重要的，上司拥有和父亲一样的权力，可以批评她、肯定她—在不知不觉中，安在自己与上司之间完全地复制了她和父亲的关系。

葛茉莉博士说，在职场上，在下属VS上司的关系中，很多人投射了自己当年与父母的关系。“那些强势的人未必真正强势，仅仅是因为他/她拥有权力，甚至只是因为他/她说话的声音、长相、眼神或是一个举动，令你想到强大的控制型的父母，而你无法分清他们。”

贾晓明教授的表述是：“这可能基于没有处理好与权威—也就是同父母的关系。要么是父母过度权威，要么是没有权威，这些都给我们造成面对权威也就是上司的困难。”

自我觉察就是好的开始

“与上司有这样的投射性认同，并非我们的过错。当我们拥有这样的自我觉察，这已经是改善我们与上司关系的开始。对每个人来说，这都是很重要的一种能力。”贾晓明说。

她讲了自己遇到的一件事情。一次，她在一个培训班授课，请大家分享“你喜欢什么人，你不喜欢什么人”。一个40多岁的男人站起来，带着强烈的愤怒对贾晓明说：“凡是权威我都讨厌！你看你站在讲台那儿，你就是个权威！不管你讲得好不好，我一定不会去接近你！”

毕竟是心理学教授，贾晓明清楚地明白发生了什么：“他愤怒的对象并不是我，而是他自己过去的权威。”这就是觉察。

假如我们能够意识到，对强势人物的反感是共有感受，而实际上，你的上司并不是你的重要他人—父亲或母亲，我们紧张的身体可能就舒展了，关系中的胶着状态可能会消失。有觉察，就可能带来改变。上司可能仍然强势，但我们已经不再害怕。

“这种澄清是必须的。”贾晓明说，“它把我们带向‘现实性’，让我们区分过去与现实，让我们用更加真实的方式与现实的这个人相处，这样，你才不会生活在过去的影子中，才能摆脱过去对现在的影响，你就不会再带着恐惧与权威相处。”