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怎么让我的工作量被看见?这大概是很多公司人都会觉得困扰的问题。最主要的困惑可能来自于对“度”的把握—既想让自己的努力被看到,又不希望过度地展示让同事或领导觉得不妥,反而减了分。 一些客观不可逆的条件的确会影响公司人对工作量的展示,比如企业、公司的组织架构、内部透明度等,但通过采访我们也发现,问题还出在许多公司人并不懂得记录并展示自己平时的工作量,甚至当他们获得了一些公开展示的机会时,也很难把握好。 西门子管理咨询公司的洪晓丹认为这是不少国内公司人的通病—更愿意默默付出,并倾向于直接给出结果。但其实,要让领导知晓你日常的工作量和努力程度一样重要,并且这件事从工作过程中就可以开始积累了。 一些积极可行的做法是,在平时做好日常的工作记录、及时进行邮件或面对面的实时反馈、让领导了解你的工作进度、主动参与到项目过程中刷存在感……这些都能帮助公司人及时地展现自己在工作过程中的付出。不过对于内向的人或是组织构架比较复杂无法随时展示自己的人来说,做好积累并在关键的汇报中给出自己成熟的想法,也会给领导留下很深的印象。“内向也不见得不好,稳妥和风险是相对的。”前程无忧的人力资源专家冯丽娟说。 但这些动作不是精心谋划刻意而为的。风险在于不少公司人在展示自己工作量时可能触碰到雷区:表现过头可能会让同事甚至自己的领导觉得不妥,但如果过于害羞不表现也可能影响自己的考核,甚至是未来的晋升。而对于TeamLeader来说,营造一个透明开放的环境让下属及时地展示自己的工作,能帮助其了解下属的能力,并根据反馈及时调整工作的分配—你看,如何更好地展现工作量几乎与每个公司人都相关。 本期《第一财经周刊》采用了和以往不太一样的方式,我们把视线放在了公司人身上,采访了几位公司中层—他们作为承接上下级关系的枢纽,既是被汇报的一方,同时也是需要向上级汇报的公司人;我们还采访了一位公司的高层代表—他从管理者的角度告诉我们什么样的方式让他觉得妥当。从这些公司人的经历和感受,以及人力资源专家给出的意见里,我们试图整理出一些对这门职场课题有所帮助的信息和建议。 A 不同岗位和性别展示工作量时的区别 工作量的展示涉及到每个公司人,但我们也发现不同岗位和性别在展示的需求和欲望上表现不太一样。 从岗位上来说,一些工作量可被量化的职位更容易做好展示。比如销售工作,往往以结果为导向,平时的付出基本都体现在业绩上;在一些技术型企业,研发的工作量主要体现在产品和设计上;另一种较易展示的岗位是市场,项目的组织和推广都可以按阶段考核。 相比上述这些结果导向的岗位来说,支持型岗位更需要运用一些方法来进行工作量展示,比如人力资源、行政等岗位,这类岗位的工作内容比较细碎,也很难在短期内有明显的变化,因此这类公司人更应该注意工作量的展示。 从性别上来说,男性可能比女性更急于展示工作量,因为男性更需要在结果中获得成就感。 B 这些做法可能会让人觉得不妥 在表现自己工作量的时候,如果没有注意把握好方式和分寸,也经常会因为一些不自知的原因而让合作同事或领导觉得不妥。“工作量展示如果做得不妥当,对公司人的职业发展也会带来一定风险。”前程无忧的人力资源专家冯丽娟这样提醒。 在我们上传下达表现自己的工作量时,邮件作为一种书面汇报的方式,往往是个很重要的途径。新疆金风科技股份有限公司投资发展部部长田千里就观察到下属有时在这方面有欠缺。比较明显的一个问题是,常常不注重汇报内容的结构和逻辑,没有站在阅读者或者上级的视角来看问题,给人一种逻辑混乱、抓不到重点的感觉,这使得管理人员无法直观地感受到下属的能力和努力。 在展示工作时,过多地自我表现不仅会让同事产生反感,也会让领导觉得麻烦。洪晓丹认为公司人应该分清展示的场合和尺度,而展示内容也应与上级所要求的能力相符合,比如上级安排的目标型任务其实更需要公司人去落实执行,如果此时出现过多无意义的Idea只会适得其反。 度的把握的确很重要,但也没必要因此畏首畏尾,有些公司人过于Shy,认为只要付出领导总能够看到,因此忽略了工作量的展示。冯丽娟认为,一些性格内向或是支持型岗位的公司人应该适时地表现自己的工作量,“该跳出来的时候就要跳出来。”
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