|
如果你要先尝试的话,不妨做成一个时尚,让大家觉得这样特别好,才容易接受 选手简介 ,男,30岁,来自杭州,研究生学历。2006年创办一家进出口公司,专门从事国际市场的木材产品销售。 参赛项目 殡仪服务连锁。殡仪有特殊的地位,市场很大。目前我国每年新增的老龄人是800万,今后50年,这个行业的总体是非常强劲地往上走。目前这个行业都是以单一的服务满足所有人的需求,做不到人性化和个性化。这个行业在国外已经形成了很成熟的和品牌连锁,但在国内还没有出现消费者信赖的品牌。民政部已经明确地将殡仪服务的市场化作为"十一五"期间的主要工作任务,这为殡仪事业的发展带来了非常大的发展契机。 现场简况 《》第2赛季晋级篇第5场,评委:、、 现场回放 :你为什么想在这个市场? 冯志刚:一开始并没有规划进入这个行业。这里有一个背景,我姨妈有一个生产木门的工厂,2002年有客户去咨询能不能帮做棺木,她同意了,并为此做了许多投入。2006年,我成立了自己的进出口公司,我姨妈让我帮她把产品卖到去,我不断努力,终于在美国有了一部分客户。当时我去洛杉矶参加了一个殡仪活动,了解到外国葬礼是怎么举办的,葬礼把逝者生前的职业、个人成就和兴趣爱好,以及与各个亲属的关系都非常突出地表达出来。但在国内,所有的殡葬仪式都是一样,国内外存在很大的差别。殡葬业在国外已经有很成熟的商业模式,为什么中国人没有把这个行业做好,我认为自己完全可以去做,而且我不做别人也会做,中国人不做外国人也会做。 熊晓鸽:这挺有意思,大家都喜欢赚小孩的钱,赚女人的钱,而你现在赚死人的钱。你想把葬礼办得比较个性化,跟别人有所不同。我在美国也参加过葬礼,现场经常听不到哭声,而是笑声一片,大家好像去送一个朋友走似的。但中外存在差异,你怎么解决这个问题? 冯志刚:我并不认为文化差异是个问题。逝者生前都会有不同的爱好,有的喜欢汽车,有的喜欢养花,这些爱好或者贡献都可以在葬礼中得到体现,让大家一起分享这些有价值的东西。再比如说,孙子、孙女给已逝的爷爷或者奶奶写了诗,这些很人性化的东西完全可以放在追悼会或者灵堂里,让大家感觉到这个家庭的温馨。 熊晓鸽:你为客户提供什么样的殡葬服务? 冯志刚:如果有客户需要,他们打电话过来,我们有直营店,直接上门服务。我们把逝者的兴趣爱好等素材记录下来,并在殡葬仪式中体现出来。我们还为逝者家属提供一站式服务,因为整个殡葬过程手续很复杂,光是有关证件就得办两三个。客户在遇到这种悲痛事情的时候会很无助,希望有人帮助把事情办妥,这是一个基本的需求。 熊晓鸽:平均每次赚多少钱? 冯志刚:根据市场调研,我们把客户群分成三类,并提供相对应的产品。一类是简约型的葬礼,就是地把葬礼给办了;二是尊贵型的葬礼,希望通过葬礼表达一些不一样的东西;第三是文化型的葬礼,比如说基督教和佛教都有一些特殊的宗教信仰,希望在仪式当中反映出宗教特色。简约型的葬礼服务一般报价3000块钱左右。 熊晓鸽:你刚才说你的几个哥们放弃自己原来的东西参与到你这里来,那么是什么原因使他们能够放弃自己原来的东西参与你呢? 冯志刚:通过跟他们的沟通我能给他们带来一种希望,这种事情我们一定是会做成的,也许在创业过程中我们会比较艰苦,但明年后年就不一样了,因为这个连锁品牌没有人做。而且这种服务也没有人去做,如果我们能把这种仪式做得个性化一点,这种个性化完全可以对年轻人起到一种教化作用。它的社会效应都是很好的。所以我们也没想那么多,就是先干了再说。 熊晓鸽:对那几个兄弟的经济有没有考虑呢? 冯志刚:有考虑,但是从目前调查问卷来说,我也还没有同他们正面去谈这个事情。 熊晓鸽:反正这个稀里糊涂就来了。只要大家心里高兴。 冯志刚:也不是。大家心里都有个愿景,不是稀里糊涂的。 熊晓鸽:什么愿景? 冯志刚:就是我们一定能成功。 熊晓鸽:成功以后那四个人能得到什么呢? 冯志刚:我们等于是这个公司的创始人。这个公司如果在明后年能够很成功的话,作为创始人,这是一个很荣耀的事。在利益方面我也同意马老师的看法,就是财聚人散,就是这个公司一定是我们的,而不是我自己的。 熊晓鸽:你给了他们股份对吧? 冯志刚:我肯定会考虑。 熊晓鸽点评 18号(冯志刚),你的项目我比较喜欢,说实话,为什么?因为我还是觉得这个东西带有一个性很强,应该说是一个文化创意的东西,为什么这样说呢?我在美国的时候参加过一些朋友的葬礼,每一次都给我很好的教育,让我知道了很多事情,那个场合,笑声和眼泪在一块儿,但是每一个人都是带着一个尊敬的心情来送一个朋友的离去。今年我去芜湖参加葬礼,一个特别好的朋友的母亲去世了。那一天有六七个葬礼同时进行,但都是千篇一律。给你一个建议,美国的葬礼是跟宗教紧密相关的,不同的宗教有不同的葬礼的办法,所以如果你说要先尝试的话,不妨做一个宗教的东西,做成一个时尚,这样大家愿意看到这样的东西,觉得这样特别好,才容易接受,这是我的建议。 (责任编辑:晨鸿) |




