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用关明生的话概括就是： 用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个同事的行为，这就是我们最大的目的。 阿里巴巴当时提炼总结出来九大价值观，并将其命名为阿里巴巴的“ 独孤九剑”。阿里巴巴整风的实质就是向员工灌输价值观。他们借鉴GE的经验，把价值观制成卡片， 装进员工的兜里。他们还把价值观列为绩效考核的硬指标，跟员工的钱袋挂上了钩。但最终的努力还是通过各种办法把价值观放进员工的心里，溶进员工的血液里。 马云说：“ 我们提倡的价值观、文化不要停留在口号上，而要落实在行动上。”当时的人事行政总监彭蕾说： 这不是搞什么形式主义，而是真的要从心里认同。 实际上，我可以这么说，阿里巴巴每一位员工都是从心里认同的，如果不认同，我们会有相应的机制让他们走开。 【抗大】 何为“ 抗日军政大学” ？阿里巴巴的“ 抗大” 是两个名为“ 百年大计” 和“ 百年阿里” 的培训班。 用马云的话说：“抗日军政大学，团队管理，干部管理。阿里巴巴要在三年以内培养出一批人才。人是最关键的产品，所以，我们要在三年内锻炼我们的队伍。我们盼望着三年内培养出最优秀的互联网员工。 当然，我们要耐心，一个企业要成功要靠捕捉机会， 但是练内功是最累的，灌输价值观是最累的。” 阿里巴巴在不赚钱时，敢于投资100万大搞培训，不仅是大动作而且是大气魄。 关明生说： 怎样把公司系统做出来，培训很关键。 2001年4月我们开始培训。当时公司没几个钱，但对培训的投入很大。先培训主管，然后是中层，高层。培训是请外面专业公司设计的，我和马云参与，孙彤宇和彭蕾也参与了， 18个创始人都去听课。 “ 销售人员不能招进来就去卖产品，于是我们做了一件很重要的事，就是开销售培训班。自己办。后来李琪把它改名为‘ 百年大计’。厦门、青岛、深圳、宁波、上海、北京各个办事处的人都到杭州接受一个月的培训，工资800元，包吃包住。我和马云主讲价值观，讲方向；彭蕾讲阿里巴巴历史，李琪、金建杭、张英都去讲，李旭辉和孙彤宇讲产品和销售技巧。培训班基本上是一半讲价值观，一半讲销售技巧，通过培训，员工了解了阿里巴巴的使命和价值观，了解了公司的历史，信心大为提高。 2001年10月底，一百大(第一届‘ 百年大计’ 培训班)毕业。” 正是通过培训，阿里巴巴这支游击队变成了正规军，阿里巴巴从激情创业走进了制度运营。培训使一大批技术出身销售出身的干部懂得了现代化管理，培训使广大员工认同了阿里巴巴的价值观。 戴珊说：“ 2000年底冬天到了， 2001年1月8日关明生来了，他使阿里巴巴发生了很大变化。以前阿里巴巴是游击队，攻下了一些小山坡，关明生制定了绩效考核，进入档案，薪水也不一样，使阿里巴巴变成了正规军。关明生提出了开源节流，是非常正确的。” 韩敏说：“ 从湖畔时代到华星时代，从游击队到正规军，阿里巴巴变化很大。湖畔时代凭热情，华星时代靠企业文化，靠对管理人的培训，靠结构框架。阿里巴巴达到200人时，出现了理危机，能够实现平稳过渡，关明生的作用很大。”
吴泳铭说：“ 马云在世界各地物色COO， 2001年1月关明生上任。实行三个‘ BTOC’，大收缩，砍掉韩国站、英国站，开始团队建设。 2001年初公司培训系统化， 2001年4月，开始讲价值观。阿里巴巴以前有点快，有点乱，后来能在低潮时走向体系，把企业文化写出来，往前冲有了标准，这些都和关明生有关系。关明生上任后，开始建价值观，建销售团队。”
（责任编辑：职场达人） |
