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马化腾，腾讯主要创办人之一，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官，被称为“QQ之父”，曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理学士学位。1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。在创办腾讯之前，马化腾曾任职深圳润迅通讯发展有限公司从事寻呼软件研发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。2009年马化腾当选中国经济十年商业领袖，腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。《福布斯》2012年福布斯中国富豪榜单，以403.2亿元位列第四。 1984年随父母从海南来到深圳；1993年深圳大学电子系计算机专业毕业；同年进入润迅公司开始做软件工程师。“从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。” 其后自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务——OICQ，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商；1999年10月得到美国数据集团（IDG）和香港盈科数码各110万美元的风险投资。目前QQ在国内外(以国内为主)拥有注册用户9.349亿，且以几何速度每日递增。可谓国内网民使用最多的即时通讯工具。而QQ本身也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利，马 化腾作为公司创始人自然是最大的贡献者和受益者，其为人亲切礼貌却没有多余的客套，对媒体逐步加深的关注并不在意，可是却偏偏有无数媒体对其进行报道。无论是业内人士还是普通网民，甚至是不上网的大众均对马化腾的远见和魄力颇为赞赏。 马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，不会单纯强调“我”的价值，他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事，腾讯也并非一帆风顺。一开始，我们的服务器都无处托管，创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。 对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法，但对于是否上马ICQ项目，当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。” ICQ是一种基于INTERNET的即时通信工具，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上，它就会嵌入Window系统，成为桌面上的图标，用户每打次打开计算机，它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。 “我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。 在新兴互联网市场中淘金，是一项艰苦的工作。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样，而只带“工程师”的头衔——在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。 跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”1999年2月，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ” ，受到用户欢迎，注册人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元 的服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。” “那时候觉得养不起就卖掉吧，”马化腾提起当时情形很庆幸地笑了：“但是在卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多ICP(内容提供商)谈，他们都要求独家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司赚钱的马化腾非常犹豫。最悬的是当时与深圳电信数据局的谈判，对方准备出60万元，马化腾坚持要卖100万元，始终谈不拢，只好告吹。 软件卖不掉，但用户增长却很快，运营QQ所需的投入越来越大，马化腾只好四处去筹钱。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的；与国内投资商谈，对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老网友海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码。“他们给了QQ400万美元，分别占公司20%的股份。QQ发展到1万用户时，这笔钱还没用完。” 有了这笔资金，公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了。”马化腾回忆当时情景，还喜不自禁。 腾讯经过一个很重要的赔偿官司，即，当时名叫OICQ寻呼机，在1999-2000年左右，OICQ抢了很多ICQ很多的用户群，尤其是中国大陆，同时注册了www.Oicq.c om这个域名，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还上述域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，从此腾讯使用QQ这个名称，因www.qq.c om域名给他人注册，腾讯于是乎通过谈判，租用别人的域名。 马化腾:中国互联网企业崛起需"创新"。马化腾介绍说，互联网行业是一个有高知识密集的特点、有高附加值和有高产业带动能力。不仅如此，这个行业还具有低能耗、低环境污染，“两低”的特点。可以说，互联网的服务行业不仅是高端服务行业，更是环保、绿色的服务行业。 在发言中，马化腾认为互联网产业非常新，而且变化非常快，历史也非常短。马化腾相信中国互联网的本土企业能够崛起最主要的原因是本土的创新，本土公司能够充分的理解中国用户的特点和发展方式，开发出真正适合中国网民的应用和服务，这是最根本的因素，未来国际巨头也可以做得很好，比如可以招很多非常好的人才，但是也一样要本地化。未来我们可以看到越来越多的高端服务业要走向开放、进入资本市场，那么在企业管理机制方面，还包括人才的吸引、激励体制方面，如果不做改革的话，是没有办法和国际的、更加专业的服务型的公司去竞争。[ 腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市( 股票代号700)，目前腾讯已发展成为中国最大的互联网应用服务及移动应用增值服务提供商之一。 未来，腾讯将秉持锐意进取，追求卓越的企业精神，以通过互联网服务提升人类生活品质为使命，逐步实现“最受尊敬互联网企业”的远景目标。截至2007年9月21日，腾讯以10,621,330,245.51美元成为中国互联网历史上第一个市值超过100亿美元的企业。 当年相邀四位伙伴共同创业，由马化腾出主要的启动资金。有人想加钱、占更大的股份，马化腾说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。什么问题？拿大股[3]的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。 不过，虽然主要资金由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%。“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。”而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候肯定出问题，同样完蛋”。 马化腾有个朋友，跟两个人合伙开了家公司。不过三个人都很强势，意见不和，下面的人不知道听谁的。最后收场很难看。当年创立腾讯之初，他就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊：技术、业务、行政、和信息部门。因为都是多年同学，彼此特长都知根知底。 如此设计，使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断，保证了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间，但彼此多年同学，不好意思一不和就撕破脸不认人；被逼着去说明别人，就需要提炼、把问题想得更清楚。彼此定位不同，就从不同的角度来判断，保证认识全面；最后马化腾有一大股，该做决定的时候还是有一锤定音的能量。 这就是马化腾，七年前就在为今后可能的陷阱筹谋。到今天，五位伙伴都留在腾讯，不离不弃。 2006年2月，有麦肯锡和高盛背景的空降兵刘炽平从马化腾手中接过总裁的位置。“总裁就是作为CEO的继承人，我们是这样培养的。”34岁的马化腾说出这句话的时候，不仅表明已开始为自己培养接班人，也意味着，当年与马化腾携手创业的四位伙伴将听这位外来的空降兵所号令。 刘炽平早在2003年扶助腾讯上市的时候就跟马化腾相熟，对腾讯情况“十分了解”。直至2005年初马化腾把刘引入腾讯做首席战略投资官，观察了一整年，知其“懂的东西很细、问问题的技巧到位、得到多方认可”。之后，才给其总裁一职，并且还只主要负责市场和销售，可谓步步筹谋。比如同样是任命总裁，陈天桥就是一声令下，唐骏一步到位，之前两个人只有数面之交。在中国互联网里，常常拿陈天桥来反衬马化腾。一个“疾如风，侵略如火”，一个“徐如林，不动如山”。 到2005年的时候，还基本是几个创始人各管一块，但腾讯的业务变得多样化也更专业化，不可能靠一个人掌管。马化腾对伙伴们讲，一定要培养出下一层接班人。“我们的责任是更多的支持接班人去做，更多在跨部门之间协调，更多的决策，具体的事情都是交给他们去做。”现在，公司有两个CTO，一个创始人张志东，另一个是从微软空降的熊明华。9人的核心高管团队里有4人为外部空降。 “没办法”，马化腾说。“因为有些专业知识，无论怎么补课，就是到不了那个级别。指望你的提高去迎合公司发展的风险太大，所以一定要请人来替换你的功能。”比如CFO曾振国，比如行政总裁网大为，要搞资本运作、要跟国际大公司合作就是要靠空降兵们积累很多年的专业知识能力。 现在，市场和销售交给刘炽平，各条具体业务线交给各高层，马化腾最大的功夫下在跟踪前沿。每天晚上马化腾都泡在网上，各大门户的科技频道，donews、techweb、chinalab这些国内的IT社区都去看看；以及国外的新兴的服务，有意思的产品，要下载下来用一下；新上市的网络游戏，也要进去玩一玩。 作为CEO，在腾讯内部，马化腾也被叫做“首席体验官”。一个新产品出来，他会首先以一个普通网民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪个按键用起来别扭，哪里颜色刺眼，要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计，也是他兴趣所在。 热爱脚下的土地，是任何人的权利，但是马化腾似乎比多数人更有资格表达这番情绪。英雄辈出的1998年，是深圳创业史上一个难以磨灭的时代年轮。这一年，很多还名不见经传或者刚刚诞生的企业，开始找到他们的福祉。1998年底，腾讯的小企鹅“破壳而出”，开始了它的创业征程。把一个单纯的聊天工具变成一种生活方式，成为马化腾多年来孜孜以求的深圳梦。 深圳的城市气场，激发并穿透着每一个有梦的创业者的骨髓。马化腾轻盈地捕捉到这种气场，他的每一个灵感、创意、运气和举手投足，似乎都与这里珠联璧合。镁光灯下，人们总是乐此不疲地盯着腾讯过百亿的营业收入和数百亿的市值、6亿活跃QQ用户和企鹅帝国缔造者马化腾，尽管他在本质上是一位不爱露脸、从不多说一句话的企业家。 在深圳的城市履历里，马化腾是那个时代创业群体的一个缩影，他是很多人的创业梦、财富梦、科技梦乃至资本梦的精神坐标，也是一座城市关于互联网梦想的最初发端。 只想静静地缔造一个互联网生活平台 对于这座深圳，马化腾并不讳言他的感恩。深圳是互联网的发祥之地，虽然北京、上海、杭州们都把互联网的机遇演绎到了无可复加的地步，但是深圳依然在不屈不挠理直气壮地注视着“互联网特区”这个新名头，因为深圳有腾讯。否则，这份理直气壮也许将不会成立。 当然，他的故事被人咀嚼了无数次，但这并不影响人们再做N次方解读。现在的IT人，其实没有多少人还记得，腾讯诞生于1998年那个不太起眼的深秋。在万科、华为、中兴叱咤风云的那个时代，Q Q都尚在“襁褓”中，破壳的“企鹅”就像一个无人问津的孩童。那个年代，还是腾讯的原点。对于自己当初的梦想，马化腾很多次向人们澄清说，Q Q出来时他的目标只是把产品做好，让用户觉得产品好用，更加喜欢，像水和电一样地融入人们的日常生活。至于后来的风投、Q Q破亿、上市等等，都绝对不在最原始的计划单中。执着地做好一件正确的事，收获就会源源而来。马化腾凭着直觉，一路都做对了。 2011年6月，马化腾谈起两周前奇虎360董事长周鸿祎指腾讯不愿意和奇虎360合作，是“假开放”，语气坚定地说“我们要坚守自己的承诺，即永远也不会和360合作，而且360也不是一个开发商，不存在是否和我们对接的问题。简单的卖广告怎么能说自己是开放平台？如果开放平台不具备开发应用的经验和能力，怎们能够让合作伙伴赚到钱呢？ 这一采访的背景是，在腾讯成立12年以来的首度合作伙伴大会上，马化腾面色轻松地称，“这是一个一点都不艰难的决定。”他宣布，除八大平台全面开放外，腾讯用于投资的产业共赢基金总规模将翻一倍，达到100亿元，腾讯还将把相当于其现阶段一年收入的200亿元，分配给开放平台上的各种第三方合作伙伴，“再造一个腾讯”。 回忆创业初期的艰辛，马化腾曾颇有感慨：“当年和丁磊一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”马化腾当年所喝的啤酒，对于后来无数涌向深圳的年轻人而言，正是创业梦想的催化剂。 当然，现在的他，感恩的并非是深圳带给他的名声与财富。他在多年前已经享受了这一切荣耀。现在的他，只是想静静地缔造一个互联网生活平台，看到深圳能够形成互联网集群效应和规模效应，让网络的力量迸发出最人性的光辉。 （责任编辑：职场达人） |
