楼中店探秘:开在写字楼的商店成本低生意火_创业(2)

　　优势

　　价格低廉服务贴心

　　这些深藏在城市里的楼中店到底有何独特之处，会引来众多市民追捧?

　　“开街边店、进商场需要昂贵的租金，而在楼里租间房，房租价格相对要便宜很多。”市区一家楼中店店主称，她在闹市区写字楼里租一间房，每平方米只要几十元，一间房子一千多元一个月，但在雅安的热闹街区，租金要达到5位数以上。房租成本较低，因而降低了楼中店商品的价格。

　　此外，楼中店经营的商品也颇有特点。比如，还没有进入雅安市场的国际知名化妆品、服装品牌，或是已进入雅安市场的服装品牌，在这里都能淘到，而且价格要便宜近三分之二，所以吸引着不同的人群光顾。

　　楼中店的服务也让顾客感觉很贴心。“每一个顾客，我都会记录下来，保持密切联系，到了新货都会及时通知，有时还在网上把货品照片发给顾客，以供他们参考。”一家经营化妆品楼中店的店主拿出一本笔记本给记者看，上面记录着每个顾客的联系方式、购买时间、购买产品等。她说，楼中店是坐等顾客上门，没有客源优势，店主很珍惜顾客，让顾客在这里享受到不一样的服务，时间长了，自然就形成了固定客源。

　　经营之道:特色是关键

　　事实上，作为一种新型商业业态，“楼中店”一般以特色取胜。

　　业内人士指出，与商铺、百货、购物中心满足大众服务需求不同，由于“楼中店”更加依赖于固定顾客群，市场竞争激烈，产品的质量和提供的服务更为重要，人性化经营成为其最大特色。通过为顾客提供个性服务，店主不仅可以与顾客进行良好的互动与沟通，甚至可以发展为朋友关系，这些都是普通商场所不能比拟的。比如，门店的定制饰品，可能只会提供少数几种饰品样式，而“楼中店”却能根据顾客的需求量身定做，使顾客的选择余地和参与程度得到提高，这种具有较强针对性的服务，大大满足了众多都市潮人追求个性和差异化的心理。

　　该人士介绍，“楼中店”的客户大多是追求个性、讲求生活品位，具有一定消费能力的人群，他们对购物的环境，潜意识里是有一定要求的。譬如，在一幢写字楼，隐匿其中的美容会所多达10余家，其商业目的是为白领提供午休时的美容服务，也便于休息；更有咖啡店、休闲茶庄大力“掘金”写字楼，因为如今，谈工作未必上酒桌，尤其是私企或外企的工作洽谈，更喜欢选择清幽之地，不想被打扰。“楼中店”更让小资情调的消费者感受到趣味。此外，牙齿美容、钻石、黄金、婚纱摄影、画廊、燕窝专卖等特色行业也“扎堆”写字楼，尽管人气不如临街商铺兴旺，但中小投资者却对此十分青睐。

　　一位开办了3家“楼中店”的店主表示，“楼中店”准入门槛比较低，所需资金要少一些，所以有很多人特别是学生在此间创业。但这位店主提醒，“注重产品质量和信誉，尽量满足顾客个性需求，积累资源，‘楼中店’才能真正经营长久。”

　　监管

　　商圈经济的必要补充

　　“目前，这方面的统计数据暂时还没有。”市工商管理部门工作人员告诉记者，基层单位对注册在写字楼中的类似个体商户的统计同样也是空白，但他们已经注意到了这样一种新的业态形式。

　　“类似于婚纱店、眼镜店等个体工商户的注册，法律并没有规定注册地址不能在写字楼或居民楼内，只要资料齐全，都是可以注册的。”我市工商部门在实际操作中，也并未特别区分和统计哪些工商户注册地址在写字楼、哪些在街边店铺。

　　市区某房产公司市场首席分析师张中伟说，楼中店一般分为两种，一种就是把街边小店搬上楼，有的还经营网店，把楼中店当做一个现场展示平台;第二种就是类似于会员制的私人会所，不对大众开放。

　　“楼中店作为一种新型业态形式，对商圈经济是必要的补充，只要是合法合规的经营者、经营项目，应该鼓励发展。”张中伟认为，作为一种新兴的商业模式，楼中店以自身的魅力，吸引了特定的人群。但是美中不足的是，很多楼中店都是由网店转化而来的，而网店是虚拟经营的，因此在注册上会遇到难题。

　　张中伟建议，楼宇的商户间不妨形成一种自主商业联盟，集体协作，提升产品品质、口碑，最终才能提升楼中店的品牌形象。

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　　宁波商铺悄然开进写字楼 “楼中店”模式渐火

　 面包房、珠宝店、眼镜店等这些开在闹市区的店铺，现在有不少悄悄搬到了写字楼里。对于传统商业来说，黄金地段一铺难求，而这些店铺闹中取静偏偏开在写字楼，这些“楼中店”的生意如何呢？
　　
　 现象 写字楼里悄然出现店铺
　　
　 前不久，记者通过朋友介绍，到一家眼镜店配眼镜。朋友说，这家店开在天一广场附近的写字楼里。记者找到那家写字楼，发现大楼里不仅有眼镜店，还有好几家珠宝店。
　　
　 店铺开在写字楼，“高高在上”，会有多少客源呢？记者找到那家眼镜店后，发现经营面积不小，验光 配镜设施一应俱全。记者验光、挑选镜片的过程中，陆续有顾客光临，人气也比较旺。开在写字楼里，顾客怎么找得到呢？店员介绍，顾客大多是回头客或由熟人介 绍的，还有一部分是通过网店再找到实体店。
　　
　 记者顺便到一家珠宝店去看了看，店员告诉记者，珠宝生意主要是老顾客带来的，开在写字楼里，环境比较好。珠宝消费群体，相对来说消费品位较高，对服务品质有要求。开在写字楼里，私密性较好，顾客光临可以喝喝茶、聊聊天，还是很受欢迎的。
　　
　　目标 顾客主要为写字楼白领
　　
　 一个写字楼就有好几家店铺，这引起了记者的兴趣。近日，记者走访了会展中心、平安大厦、中保大厦等市中心多家写字楼，发现楼中除了珠宝店、眼镜店，还有面包房、咖啡店、婚纱店等。
　　
　 昨日，记者路过江东一家写字楼，前台热情地告诉记者，楼上有进口食品店，还有烘焙店。记者找到了 出售西点制作原材料的这家烘焙店，店员说，现在的很多年轻女性喜欢自己烘烤面包、蛋糕等西点，店开在写字楼里，生意很不错。店员还介绍说，临街的店铺，进 出的顾客的确多，但很多只是了解行情，咨询的较多，而到这里的大多是有目标性的顾客，因此店员可以减少，人工成本也降低了。
　　
  店铺开在写字楼里，除了考虑到租金等经营成本，还有一个原因是这些店铺的消费群体大多是在写字楼 上班的白领。记者在中保大厦一楼发现一家西饼店，出售杯子蛋糕、马卡龙、现磨咖啡等，这家店的经营人员告诉记者，写字楼里上班的白领人数较多，他们的目标 顾客就是追求生活品质的白领一族，经过市场调查，最终选择了这里。至于租金，并不比社区商铺便宜，不过比进商场要低一些。
　　
　 店铺开在写字楼里，会不会对楼中其他公司运营或他人正常工作生活造成影响呢？记者询问了几家写字 楼的物业公司人员。一名物业公司管理人员表示，公司内并未收到类似的投诉。在他看来，“楼中店”所针对的顾客基本是目标性很强的，人数流量并不会很大，对 整个大楼正常运转的影响很少；其次，楼中店铺很大一部分潜在客户其实就是本楼内的白领人士，反而方便了这部分人进行购物和消费。

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（责任编辑：职场达人）