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和传统的线下职业教育相比，在线职业教育不仅处处能学、时时可学，学习成本与参与门槛也降低了不少。益普索Ipsos《2019中国在线职业教育市场发展报告》发现，75%的受访用户在接受职业教育时偏好在线形式，和动辄上万元的线下课程相比，七成用户在学习平台的年均投入在3000元以下。
图源：益普索《2019中国在线职业教育市场发展报告》 早在五年前，后显慧瞄准了互联网职业教育这片蓝海。此前，他已经在阿里巴巴、百度等互联网大厂工作了10年。2013年左右，他发现，尽管行业对于人才的需求特别旺盛，但人并不好招，名校生有学历、有能力，但是执行力弱。“所有人都是半路出家，没有科班出身的概念，所有人都是一边干一边学。” “我想去培养大学不培养、但行业很需要的新人才。”2015年末，后显慧和几个朋友一起，创办了一个专门针对互联网“文科生”的职业教育项目——三节课。 起初，他们试着周末在线下做公益课程，三个班级、150人的名额在开放报名后几秒钟就报满了。需求旺盛而线下服务能力有限，于是他们把课程搬到了线上。 “好老师太少了，不像K12的老师可以培训。”后显慧介绍，这个行业的老师需要有丰富的业内经验，无法培训，而线上课程能够让名师的效益最大化，让老师的资源更加集中地释放出来。 后显慧认为，处在C7（Career 7）阶段的群体是在线职业教育的核心用户，即学生时代最后两年加上参加工作前五年，“职业生涯最早的这7年时间，是一个人职业能力学习和发展的黄金时间。”2021年，高校毕业生将达909万人，后显慧认为在线职业教育的市场潜力巨大。
年收入10万元以下的用户是在线职业教育的主要客源（图源：益普索《2019中国在线职业教育市场发展报告》） 益普索中国资深研究总监武静分析，在线职业教育的快速发展与经济发展变慢、人口红利消失有着直接关系。“岗位的裂变速度也变慢了，自然就会出现职场瓶颈。”其次，目前学校培养与企业需求之间仍然存在不匹配的情况，职业教育的作用就是弥合这一鸿沟。 而疫情的到来，让更多人意识到终身教育的紧迫性。创业5年来，去年是后显慧最忙碌的一年。目前，三节课累计注册用户300万人，其中有190万用户都来自2020年。 武静分析，疫情下，企业倒闭，公司裁员、降薪，大家人人自危，纷纷开始未雨绸缪。“如何让自己变得更强？是不是要多增加一门手艺？是不是要变成‘斜杠青年’？”
图源：益普索《2019中国在线职业教育市场发展报告》 从政策层面来看，K12、幼教等热门赛道相继进入了严监管区，但成人职业教育颇受政策青睐。2020年9月，教育部等九部门印发《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》，提出要完善服务全民终身学习的制度体系，实施职业教育信息化2.0建设行动，大力推进“互联网+”“智能+”教育新形态。 让精明的职场人掏钱，没那么容易 相对于政策收紧、趋于同质的K12教育，在线成人教育市场更像是一片蓝海。市场虽然诱人，但要让职场人果断掏钱，并没有那么容易。 2017年，后显慧因为焦虑常常失眠，“睡不着就拉着大家，每天早上六七点开始开会。” 他的焦虑来源于提不上去的用户完课率。职场人的自我教育更有针对性，也更功利，如何让时间有限的职场人重拾学习习惯，把课上完，一直困扰着后显慧。 花花离开校园已经7年。她表示，平时工作忙，自己并不会从头到尾把网课听完，更多的是参考课件，看不懂的地方再回去听一下网课。“我觉得是网课可能占比30%~40%，自学应该占比60%，甚至更多一点。” 后显慧和他的团队想出来的方法是采用类似K12阶段在线教育的双师模式，在优秀学员中发展助教，为下一个班级的学员批改作业、答疑解惑、分享经验，提升学习的互动感、陪伴感，把完课率从30%提升到了80%。 在线职业教育的第二道难关是课程缺乏标准。 （责任编辑：晨鸿） |
