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摘要：从互联网钢铁贸易到新零售浪潮下决心帮助女性创业、转型从事快消品行业，2009年全球十大网商吴昌松的18年创业路和“新网商”转型路。 文／天下网商实习记者孙茜茜 编辑／康倩茹 “尊敬的逍遥子先生，您好，我就是您口中说的那个‘老网商’。我来自上海，从2003年开始就在阿里巴巴上做生意，目前从事快消品行业。经过这么多年的发展，我是PC时代、电子商务时代的受益者。那么，在五新战略的趋势下，我应该如何利用阿里巴巴的生态链、生态体系，让自己成为新供给和新消费的新赢家？” 2017年7月11日，阿里巴巴主办的2017天下网商大会在杭州召开。当阿里巴巴集团CEO张勇（花名逍遥子）做完名为“重构新网商”的演讲后，第一个向他发问的，便是2009年全球十大网商——吴昌松。 张勇在演讲中提到：网商群体已经发生了巨大变化，变得更加多元，他们覆盖的范围、从业的半径都在不断扩大。而在当天，阿里巴巴集团也宣布成立由CEO张勇领军的“五新执行委员会”，全线集结建设新零售。网商群体来到了向新零售时代升级的关键节点。 作为2009年的全球十大网商，吴昌松当年做的是钢铁生意。在2008年经济寒冬中，她完全依靠网络销售，用“无语笑红尘”的网名撰写博客，斩获3000万元的年销量，获封“钢铁女侠”。 而如今，她说自己从事的是快消品生意。从1999年第一次创业到现在，这位“老网商”身上都发生了什么？她又将如何转型“新网商”，拥抱“新零售”？ “钢铁女侠”炼成记 从1999年第一次创业尝试钢铁贸易，到2008年在经济危机的寒冬中斩获3000万元销量，这期间吴昌松已经尝过两次创业失败的滋味。2006年8月，吴昌松开始了人生第三次创业，创办上海旺尧钢铁贸易有限公司（简称“旺尧钢铁”）。传统的贸易环境已让她这样小型的钢铁贸易商生意越来越难做。 重新创业的吴昌松在阿里巴巴上做起了互联网钢铁贸易。每天花十几个小时在网上，观察行情、联络商家、发布信息、接收订单、产品介绍、争取客户。敢于尝试让吴昌松抓住了国内电子商务发展的风口。公司成立一年后，吴昌松就还清了欠款。 同时，她还以“无语笑红尘”的身份活跃在阿里的论坛、博客等平台上。2007年11月，吴昌松还和吴锦荣、洪文彬等网商共同成立了上海网商联盟，并当选盟主。成为盟主后，她在社区、论坛、博客及组织线下活动上投入的时间更多了。2008年，她还因博文数量达上千篇而获得十大版主的称号。
阿里巴巴商人社区“5年陈版主”“无语笑红尘” 同早先决定在互联网上卖钢铁一样，吴昌松泡论坛写文章的行为再次遭到质疑。有些人认为她不研究卖产品，整天泡在论坛上“不务正业”，却并未发现这是她的另类营销手段。 吴昌松告诉《天下网商》，自己在论坛和博客上写文章分享自己的经验，回答网友的问题，其实是自我推销和建立人脉资源的过程。文章可以让客户了解到企业文化、企业动态和企业负责人等信息，不仅有利于多方面展现企业形象，还能起到辅助营销的作用。因为钢铁行业很特殊，不是依靠论坛就能接单的，“网商的诚信要自己打造”。 2007年一笔160万元的生意一直让吴昌松念念不忘。2007年5月份的一天，一位客户来电定了300多吨的货，跟进了半个多月后便下了订单，期间始终没有询问过价格。在签订合同当天，听到吴昌松的市场报价后直接汇来百万货款。客户后来解释，对她及其公司的信任皆来自于博客和论坛上的相关信息。 2008年，很多企业败在了经济危机的风暴中，但旺尧钢铁却实现了利润的上扬。马云曾在2007年下半年提及经济危机的寒冬即将来临，2008年上半年，吴昌松也明显觉察到生意变得难做了，逐渐放弃销量很大但利润不高的普通钢材，转做高端钢铁产品的销售。 这一年，吴昌松增加了耐磨钢板、彩钢板和容器板的销售，同时成为浙江斯凯莱特氟碳木纹装饰型材的网络总代理，通过销售高附加值的产品而树立属于自己的店铺品牌“紫馨花”。品牌诞生后，吴昌松通过阿里旺铺、博客、论坛、企业网站、行业网站等多个平台对产品进行推广，“几个月下来就取得了一定的成效，‘氟碳木纹钢’、‘紫馨花’、‘上海紫馨花’、‘紫馨花实业’这几个词的搜索排名效果一天天好起来”。 （责任编辑：职场达人） |
