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产品经理知识体系——基础自我修养 2018-12-25 09:18 来源:人人都是产品经理 公司 /设计 /美的 原标题：产品经理知识体系——基础自我修养 从业产品经理也有3年多了，期间踩过不少坑，也总结了一些经验。接下来会把自己几年的一些理解总结输出形成产品经理的知识体系，和大家交流。
每一个职位，都有一套属于自己的方法论，产品经理职位也一样。而且，越是涉及到方法论底层的一些硬技能时，你会发现所有职位又都是共通的。 这篇文章我会主要来讲下产品经理知识体系中的底层修养部分，会通过3个技能模块来逐一展开。 一、逻辑思维 大家在工作的时候，可能会听见一些人在背后议论：“xx没有逻辑思维”。那这个逻辑思维指的是什么呢？ 逻辑思维，在百度百科上的定义是：人在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程。 产品经理主要的工作就是：要把一个比较模糊的概念或者想法，通过一套比较科学的方法逐渐清晰化，并协调各方资源一起配合，交付成品出来，后续不断验证与迭代优化。在整个过程中，产品经理需要不断运用逻辑思维去推理，做判断，一步一步让产品往正确的方向发展。 这里介绍2个思维方法来提有效提升我们的逻辑思维： 1.1 归纳与演绎 归纳和演绎可以说是两个非常重要的逻辑思维方法。归纳是由个别或特殊的知识概括出一般性的结论；而演绎是由一般性的原理中推演出个别性知识。举两个经典的例子： 归纳：你会死，我会死，他会死，推出大家都会死亡。
演绎：人都是会死的，苏格拉底是人，苏格拉底也会死（三段式）。
演绎法也有如上的变形结构 比如，我们通过很多款工具应用转型做社区之后发现，用户粘性（留存、时长等等）明显提高了。于是，归纳出了做社区可以有效提升产品的用户粘性，这也慢慢成了整个业界的共识。 然后，再通过演绎法，如果我的产品要提升粘性的话，就要转型做社区。（演绎法的大前提错了，会得到错误的结论，这里的结论其实不严谨，下面会提到） 接着，在我们开始制定社区的定位前，会通过做市场、竞品分析，用户调研等来让定位逐渐清晰。市场、竞品分析就是通过归纳分析目前的现有情况，再运用演绎来找寻自己产品的定位。用户调研也是一样，通过收集到的用户数据，归纳出具体的结论，再通过结论演绎出我们需要解决的问题，不断具象出我们的定位。 所以，产品上所谓的原则或方法论等，往往是大家归纳法归纳出来的，具有普适性；然后再通过演绎法，反推到自己的产品。这个思维方法大家基本每天都在用，那我们再来看下归纳和演绎结合后更科学的思维方法： 现象/问题的现状及背景是什么？（现象的描述，发生的历史经过） 问题背后的原因是什么？本质原因是什么？（先穷尽反向归纳出所有的可能原因，本质原因的寻找下面会介绍） 解决的措施是什么？（演绎出相应的解决措施，按照优先级来） 解决后再来验证之前的判断分析 可以举个例子看下： 你观察到应用信息流的使用率最近不断下降，要怎么处理这个问题？ 结合上面的思维方法，我们可以做如下的分析： 问题现状：需要先了解现状，信息流使用率下降的曲线是什么样的？下降了多少？什么时候开始下降？其它相关的指标如：点击率，人均点击，人均展现是否正常？等等 发现问题背后原因：先穷举背后的原因，是不是最近信息流cp推荐的内容不行，用户不喜欢？是不是接口或者算法存在bug，内容更新不及时？是不是和新版本更新后，流量去到其他模块有关？等等……然后结合条件一个个去排除。还需要找出本质的原因，是不是最近用户喜欢的内容不够多了。 （责任编辑：晨鸿） |
