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企业在运营过程中会产生大量的数据。一方面是来自各个业务部门和业务系统产生的核心业务数据，比如与合同、回款、费用、库存、现金、产品、客户、投资、设备、产量、交货期等数据，这些数据一般是结构化的数据，可以进行多维度的分析和预测，这就是BI(业务智能)技术的范畴，也被称为管理驾驶舱或决策支持系统。同时，企业可以应用这些数据提炼出企业的KPI，并与预设的目标进行对比，同时，对KPI进行层层分解，来对干部和员工进行考核，这就是EPM(企业绩效管理)的范畴。对于制造企业而言，要实现智能决策，首先必须将业务层的信息系统用好，实现信息集成，确保基础数据的准确，这样才能使信息系统产生的数据真实可信。在此基础上应用BI软件进行分析。
SAP智能制造系统框架 从技术角度来看，内存计算是BI的重要支撑。SAP HANA软件在这方面已经先行一步。BI软件的另一个趋势是移动BI，支持在智能手机和PAD上进行分析和应用，而要提升移动BI的应用效果，基于云服务无疑是必由之路。 制造企业如何实现更智能的管理 ERP是很多企业信息化建设的起点，同样也是企业内部最具管理基础的系统，基本涵盖了企业全部的核心业务，具备贯穿企业智能制造建设流程的前提条件。传统的ERP系统主要是对企业的产、销、进的结果进行管理，随着智能制造的深入发展，传统ERP系统的痛点和弊端逐步显现：对于制造型的企业而言，它对于生产和采购的管控是相对理想化的，不能满足智能制造和JIT模式的精细化生产需求；对于销售型企业而言，它对于商品和客户的管理缺乏灵活性；对于集团化、多分公司的企业而言，传统ERP系统对多公司、多域管理的需求并不能完全满足。 在智能制造热潮之下，企业组织和业务模式的边界正在悄悄发生变化，根据市场需求及时生产供货，和降低相关生产/运营成本，平衡这两者之间的关系，对于制造型企业来说是很大的挑战。这需要能端到端的整合生产流程，紧密地整合生产流程与财务情况，使生产对财务的影响实时可视。传统ERP是聚焦在企业内部，随着云时代的到来，基于云的新一代ERP将帮助制造企业重塑管理新模式，打通整个产业链，实现采购、管理、生产、人力的协同以及与供应商、合作伙伴、客户间的协同。 我们来看一个利用SAP的新一代ERP(SAP S/4HANA Cloud)，来促进企业全面数字化变革的案例-德国瑞好。德国瑞好集团1948年成立，一直以生产高品质的产品为导向，是聚合物生产2B市场上的领先企业。在世界由工业化时代进入数字经济时代的当下，从B2B转向B2B2C的商业模式变革，成为瑞好数字化转型中的核心内容。对于瑞好来说，要适应市场的多变性，企业的业务流程需要非常高效及精简。同时，公司内部的管控模式，需要由原来相对比较严谨的强控制风格，转为用适合的管控力度，以更加敏捷地应对市场需求。瑞好实施ERP已经有近20年的时间，亚太实施ERP也有近10年地时间。在这10年间，随着业务流程越来越复杂，瑞好亚太区的IT团队需要不断地在ERP系统内进行定制开发。尤其是业务延伸至2C市场之后，业务需求跟之前好多是不一样的，这就意味着要做非常多的调整和定制开发。由此带来的第二个问题是根据之前的管控逻辑，流程越复杂管控越严格，形成了一个恶性循环。因此，瑞好选择了SAP S/4HANA Cloud来应对公司面临的挑战。 在瑞好看来，SAP S/4HANA Cloud不仅同S/4HANA一样，基于SAP的HANA内存数据库，允许用户实时进行业务往来；并集成了SAP Fiori APP模式的用户体验。其公有云的模式没有冗长的实施时间，规避了项目实施的风险，缩短了回报周期；每个季度都免费进行的持续升级，保证了创新应用的即时性；同时可以节约IT投入，降低实施成本控制的风险。另一方面，B2B2C商业模式下业务流程的变革，已然不是瑞好之前2B的业务经验所能支持，SAP S/4HANA Cloud的最佳业务实践发挥了重要的作用。除此之外，瑞好最看重的是S/4HANA Cloud基于云平台设计的集成能力，可以使瑞好降低不同系统之间的集成成本和数据之间传输的风险。扩展和激活企业信息化针对“最后一公里”比如Hybris，MES，WM等系统的集成。提升企业的信息化覆盖率和成熟度。瑞好中国SAP S/4HANA Cloud的应用经验，将为诸多转型中的中国企业优化业务流程、提升管理效率提供良好的借鉴。 SAP新一代的云端智能ERP(SAP S/4HANA Cloud)解决方案 （责任编辑：职场达人） |
