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在知乎社区，西贝与美食领域的知乎KOL合作，在各种有关美食的话题下，进行水盆羊肉信息的植入，并且再次策划话题“如何评价西贝最新推出的《舌尖3》里的水盆羊肉?”斩获50多万浏览量，官方账号回答“一个完整的菜品研发流程是如何的呢?”，呈现水盆羊肉的整个研发流程，获得近千个赞同，不少网友看后惊叹“厨师也是一门艺术”。 有色泽诱人视频，有制造热卖感的数据，有铺天盖地的信息植入，有吸人眼球的话题讨论，有影响人做决定的口碑营销，西贝的水盆羊肉内容营销项目，全方位多渠道地深化顾客对西贝水盆羊肉的认知，让顾客在心目中将“水盆羊肉”和“西贝”紧紧关联在一起。 通过内容营销建立和顾客的美好链接 尽管西贝向来以擅长营销著称，但在西贝看来，所谓的内容营销，不是噱头的制造，而是满怀诚意地和顾客建立美好链接，即便是在水盆羊肉的营销中，西贝也以传承经典美食的姿态，信心满满地邀请顾客来品尝这道西北美食。 翻看一下西贝莜面村的微博，会被很多暖心和贴心的内容所吸引。西贝莜面村的微博，最近推出了一个“西贝隐藏菜单”的话题，每周会推出一期，通过手绘的形式，带着粉丝解锁西贝不一样的吃法，带给顾客新鲜感，可以说非常贴心了。
“西贝隐藏菜单”话题带你解锁不一样的西贝 西贝的微博，每天晚上还会发一条“西贝体”的美食鸡汤，读起来特别暖心。比如最近的一条“大花卷不会抱怨怎么没有烤羊排那么脆，酸奶不会抱怨怎么没有黄米凉糕那么甜。别沮丧，你有你的闪光点”，读起来像美食一样可慰人心。西贝的微博还持续运营着一个“我与西贝的故事”的话题，在这个话题下，沉淀着粉丝们和西贝或暖心，或有趣，或读起来有些伤感的小故事，这些故事的沉淀，已经成为西贝重要的品牌资产。 在争相发声，刷屏肆虐的年代里，创造了一系列经典营销案例的西贝，似乎表现得有些“不急不慢”，这就是独特的西贝风格。所有的内容营销都建立在实心诚意创造惊喜，让顾客有舒心的互动体验，让员工有幸福感的基础上。即使是营销也要做得充满匠人精神与脉脉温情，拉进与用户的距离，注重品牌与用户的情感链接。 （责任编辑：晨鸿） |
