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无论是老信贷员还是新的信贷员，每个人都想着把业绩做到最顶尖，这样不仅收入高，而且成就感倍爽！
但是顶尖的信贷员不是那么容易做到的，除了拥有高效的展业技巧之外，还必须培养良好的工作习惯。根据长期的观察和跟进，顶尖的信贷员一般都有很多共同的工作习惯，具体如下： 守时 守时是良好工作习惯的第一条。不论是对工作时间的安排还是和客户同行会面，顶尖的信贷员每个关键时间点都会守时，绝不因为拖延时间影响其他人的工作安排。 例如，有个信贷员约客户下午3点钟见面，结果客户等到了3点半他才姗姗来迟，以后这个信贷员在没有机会和该客户见面了，更不要谈合作了。 主动性 主动性表现在，主动想办法提高业绩，主动行动去展业，主动帮助客户帮助同事，主动承担责任等。 如果一个信贷员过去主动帮客户很忙，和客户关系非常好，好到客户请别人吃饭的时候都会叫他一起，那么客户会给他转介绍其他客户也不奇怪了。 整洁、有序 信贷员无论是自己的办公用品还是客户资料都要摆放整齐合理，条理清晰，想找的东西，很快就能找到，避免杂乱无章带来的时间损耗。 有的信贷员客户审核不通过了就把客户的资料随便放，结果等客户上门来要回资料的时候，要么就是找了很久才找到，要么就干脆找不到，结果被客户给投诉了。 高效 所谓高效，一方面是专业，能够顺利解决问题，另一方面是高度集中，能够快速办完事情，永远在截止时间前早早完成。 最高效的信贷员，能够在半小时之内把客户的财务分析表、流水分析表、偿债能力分析表做出来，而正常的业务员同样的事需要1小时以上，这就是高效。 注重商务礼仪 不花过多时间在私人电话、电子邮件、短信或茶歇，点到为止，尊重别人的个人空间和时间。 如果一个信贷员在介绍产品的时候一直在滔滔不绝的讲，本来十分钟就能讲完的事情他花了1个多小时去谈论。像这种信贷员以后基本免谈了。 区分优先级 很多信贷员不会给事情分级，眉毛胡子一把抓，结果捡了芝麻丢了西瓜，实在得不偿失。 一个知道区分事件优先级的信贷员，平时工作不会火急火燎的干活，每天列出今天要做什么事情，把时间重点放在最重要的事情上，办事情会很高效。 充分利用零碎时间 零碎时间是指在夹在一些事情中间的那些空闲时间，比如等人的空闲时间，坐车的时间等。 有的信贷员利用坐车上下班的时间开发客户，竟然一个月内成交了5个客户。问其原因，他说坐车的时候没事做精力比较集中，所以效率比较高，而且这段时间好多客户有可能也在公交车上，所以有时间交流。 对客户分类管理 我们每天都会面对很多客户，既有老客户也有新客户，如果不对客户进行分类管理，很容易造成混乱；该跟进的客户不跟进，不该打扰的客户却多次打扰，这样很容易造成客户流失。 所以平时要学会对客户进行分类管理，重点客户归一类，潜在客户归一类，意向客户归一类，然后制定跟进时间表及频率。 合理安排时间 时间就是效率，时间就是业绩。我经常看到很多信贷员没日没夜的做业务，结果第二天起来黑眼圈一大圈，上班也是没精打采，办事效率很差。 这样就容易造成了恶性循环：太过劳累——精神不佳——业绩不好——努力展业——精神不佳…… 顶尖的信贷员会合理的安排时间，给自己留足充分的休息时间，等状态最佳的时候集中精力去开发和跟进客户，结果达到了事半功陪的效果。 （责任编辑：晨鸿） |
