湖南石油9月油非互动微信营销突出实惠

    原来从9月15日开始，为进一步提升非油基础品类销售，加强油非互促融合，湖南石油启动了官方微信天天会员活动，同时每周常态化开展微信营销活动。

    为指导地州市公司推进微信营销，明确工作方向和风险防控要求，湖南石油要求各单位紧扣油品竞争主体，实现差异化竞争，实现油促非、非带油，油非互动双增长；主要目的就是提升非油品基础品类销售额；通过常态化开展天天会员营销活动，让每一位员工依托微信及渗透个人现实社交圈打造线上推广通路，吸引更多的消费者用户与加盟商用户；充分利用线上油非互动平台，再次培养车主使用电子券习惯。

    微信推广时间从2018年9月15日到9月30日，共16天；相关赠券使用时间从2018年9月20日到10月10日，共21天。全省中石化在营加油站易捷便利店同时推进。其中“加油送礼”活动，凡绑卡用户在加油站消费油品金额超过200元即赠送一张满100元减30元电子抵扣券。绑卡会员尊享“疯狂大转盘”活动设立每周六为湖南石油“绑卡会员尊享日”，凡绑卡成功的用户均可在湖南石油微信参与三次大转盘抽奖活动，奖项分为一、二、三、四、五等奖，中奖率100%。“绑卡有礼”，凡成功绑定加油卡的新用户，赠送一张满30元减15元电子抵扣券。

    赠送给顾客的抵扣券可购买除红牛、香烟、服务类之外的其他所有便利店商品，每单笔消费最多叠加3张；非零门槛消费，不可单独使用，不同类型抵扣券不可叠加使用；使用时请向便利店收营员出示，仅限本人使用，每张券使用1次。例如：在便利店消费100元可使用30元抵扣券，其余70元以现金或其他方式支付。活动的开展贯穿线上宣传，用微文推广，以充分发挥微信平台的宣传作用，本期计划推送本期线上油非互动营销活动等推文。重点是加油站一线员工的开口营销。

    要提高微信平台促进电子券的使用，加油员及收银员在加油和收款环节要及时提示顾客用券。为方便越来越多习惯于微信消费的客户，客户微信现金支付也越来越便捷，在有二维码扫码枪的门店在单笔流水交易可轻松完成微信二维码支付。便利店根据每位顾客换购商品的实际折后金额及时开具销售折扣普通发票或POS小票，确保满足税法规定，将折扣额与销售额开在同一张发票上。

    湖南石油每周对各地州市公司和油站活动情况进行通报（微信绑卡数、电子券兑换率），并进行检查和调研。各单位要落实专人，紧盯推广进度，确保任务完成。活动期间，省市两级加强对本次活动过程的监管，对异常消费、集中过机、倒单串货等异常行为要逐日通报，并依照《中国石化加油站现场管理禁令（加油站九大禁令）》、《中国石化油品销售企业加油站违规事故（事件）责任追究管理规定 》等相关管理规定，对违规违纪行为严厉打击、顶格处理。如因加油站倒单串货引发非油品供应厂商投诉的，要依规追究片区、公司相关部门的管理责任。

    各市公司迅疾召开现场会，组织非油品及片区督导人员、加油站站长认真学习活动方案，按照方案要求做好开口营销,提升顾客的用券率。同时要求门店做好商品备货工作。一是站长要组织全站员工学习方案，做到人人熟知活动流程、兑券流程，并保持油站及联系人的电话畅通，及时跟进商品库存情况并及时订货，确保顾客顺利购买。二是缺货的门店，要耐心做好解释工作，并留下顾客的联系方式，到货后及时联系顾客提货。

（责任编辑：晨鸿）