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“通过数据的分析，旅游局已经在开推介会、广告投放等方面有的放矢，同时还在进一步提高数据精准度，并着力研发系统二期。”吴江区旅游服务中心负责人表示，系统二期的着力点在于打造“指尖上的吴江”，为市民游客提供更为智能化的旅游服务。 在全域旅游营销探索中，吴江充分挖掘互联网的优势，顺势而为，陆续开展新媒体营销，极大地提高了营销活动的互动性和娱乐性。在线上，除了加强微博、微信的自媒体营销外，也充分利用不同的在线旅游平台和门户网站进行推广。在80后90后日益成为主流游客的今天，更是要注重对新兴在线渠道的营销投入。 “在全域旅游时代，即使是景区外面的不文明事件也会影响到全域品牌。因此，目的地需要加强监管智能化，搭建智慧旅游监管平台，并开通热线电话、举报电话，构建线上线下联动、多部门联动的应急事件处理机制，随时处理品牌危机事件，维护好全域旅游品牌。”张燕提到。 在了解吴江全域旅游营销新思路、新模式的探索之后，上海交通大学创新设计中心主任周武忠教授表示：“吴江区旅游局充分发挥政府主导作用，努力探索全域旅游新时代旅游营销之路，通过深度挖掘品牌文化，融合新媒体新技术，彰显自己的品牌特性和价值，从而为吴江旅游注入源源不断的新活力。这种模式值得借鉴。” “促进全域旅游科学发展，要强化营销意识。吴江的探索很成功。”苏州大学旅游系教授魏向东直言，在全域旅游时代，旅游的范围打破了景区围墙，营销活动也需要突破景区围墙，成为政府主导的、各利益相关主体共同参与的整体营销。 张燕表示，随着大众旅游时代的到来，旅游业发展迎来黄金时期。吴江紧紧围绕全域旅游的发展目标，创新工作思路，积极推动改革，做强做大“慢游吴江快乐无疆”品牌，做好旅游营销工作，精心策划旅游节庆活动，把旅游业发展成为国民经济转型升级的优势产业、人民群众更加满意的现代服务业。 （责任编辑：晨鸿） |
