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如果说人力资本意味着人才资源的选拔与流动、提升与增值，那么有这样一种人力资本服务工作，它服务于很小一批人，但每一次服务的背后，都可能给一家企业甚至一个行业，带来显著的影响。 这种服务叫做高级人才寻访，它有一个更为家喻户晓的名字——猎头。在业内人士看来，这种为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用高级人才的系列服务，已经成为一种影响企业乃至行业发展的重要因素。 中国人才交流协会高级人才寻访专委会2017年发布的调研报告显示，2016年猎头市场业务同比增长12.9%，高于人力资源服务外包、人力资源培训、人力资源管理咨询市场的业务增长。猎头机构和从业人员的规模日趋壮大，目前全国有约5万家猎头机构，全职的猎头从业人员30万—40万，全行业产值超过500亿元。 牵起“联姻线”，为企业寻访高端人才 “如果你叫我定义什么叫高级人才，一个最简单的方法是以年薪来区分。年薪低于百万元的职位，大型猎头公司是不会关注的。”光辉国际高级合伙人陈永红说，在高端人才的选聘上，没有一个案例是相同的，必须量体裁衣、量身定制，这也就体现了猎头顾问的价值。 吴艺，“猎场”里的资深顾问。前不久，一家英国服装公司希望招一位中国区总经理。“我们上门拜访时，负责该公司亚洲区的总经理既不愿介绍公司发展情况，也不愿描述职位需求。”基于对国内服装纺织业的深入了解，猎头顾问耐心分析市场行情和人才供需情况，并针对该公司中国区运营中出现的问题，对总经理候选人在综合能力、行业经验、职业素养等方面的需求提出中肯建议，最终帮该公司找到了合适的人才。 “一个好的猎头顾问，本身的人际网络、人才信息非常全面，对候选人的能力、背景、在以往工作中是否成功，心里都有一本账。他必须有很强的沟通和说服能力，能把候选人的能力和可能存在的不足简洁地总结阐述出来，提供给雇主客户。还要有对所涉及行业的洞察力，有对雇主企业人才战略的理解，能够帮助客户明晰需求，引导并提出合理的建议，保障人才引进成功。”陈永红表示：“在一些企业看来，快速找到好的高管，尽快带领企业发展，这是必须付出的成本。” 然而企业高级职位毕竟有限，猎头公司的业务也不断向中高级人才寻访延展。陈永红说：“近年来，客户中的民营企业越来越多，尤其是新兴的互联网行业，他们对人才的需求量最大。很多大型民营企业，从总裁到集团层面的管理人员、分公司的总经理、业务线上的骨干等，都开始通过猎头公司来搜寻。” 打破“铁饭碗”，让人才流动起来 将时间的指针拨回上世纪90年代中期，彼时吴艺在香港培训后，成为上海第一批猎头顾问。 “当时，国内企业对猎头的接受度很低。一辈子稳定在一家单位是最令人羡慕的‘铁饭碗’。猎头的做法属于‘挖墙脚’，是要挨骂的。”吴艺回忆入行时的情景：看中的候选人甚至不敢接猎头电话，生怕被领导知道。“后来，随着市场经济的不断发展和开放程度的日益扩大，人才流动才慢慢被企业和个人所接受。” 20年后的当下，全球领先的人力资源服务提供商已悉数进入中国。外资猎头机构良好的运营水准，以及不断加速本土化的市场运作，为中国猎头行业的普及和发展奠定了一定的基础。经过这些年的发展，中国的猎头行业也从稚嫩的初创期走向相对成熟的成长期，一些本土领军企业迅速崛起，成为行业发展的中坚力量。在国家政策法规的支持和互联网浪潮驱动下，传统猎头公司不再恪守固有商业模式，开始加深产业链的互相拓展与纵向深化，积极拥抱新技术，不断进行战略转型。 “近年来国企猎头服务需求持续上涨，已成为猎头业的新蓝海。”吴艺介绍，上海外服集团专门成立了招聘及灵活用工事业部，作为外服的四大主业之一，该事业部规划3年间营业额年均增长20%以上。这一增速与猎头行业发展大趋势相吻合。前述调研报告认为，2016年—2020年中国猎头行业的年均复合增长率约为20%。如果乐观估计，2020年该行业的市场规模可达千亿元人民币。 中国猎头市场拥有的广阔空间，一方面源自中国庞大的企业基数和快速增长的市场需求，另一方面也是人才对于猎头服务接受和认可程度的不断增加。国家工商行政管理总局数据显示，截至2018年3月16日，我国各类市场主体总量超过了1亿户，其中企业超过3100万户。按哈佛大学有关研究结果，在比较成熟的市场经济环境中，猎头组织与企业数量的适当比例为5∶1000，也就是说，我国的猎头机构数量应该达到15万家，目前的5万家远远不能满足需求。 摆脱“坏毛病”，服务亟须完善监管 在这潜力巨大又尚未成熟的市场中，必然也伴随着低价竞争等种种“坏毛病”。 （责任编辑：晨鸿） |
