法国零售商迪卡侬的“中国学问”(3)

　　“有了良好的终端体验，再次光临就是自然而然的需求”，孟东说，通过重视终端体验，从而依靠口碑建立起了品牌，这也让迪卡侬尝到了不少甜头，在迪卡侬的大本营法国，迪卡侬品牌在当地媒体《回声报》评选的“法国人最爱的100家企业”中，超过了宜家和可口可乐。

　　但其在中国市场显然尚未受到如此礼遇，事实上，不知迪卡侬品牌的消费者也大有人在。而在孟东看来，这种局面的最终改观很大程度上更依赖店铺数量的拓展，“毕竟店面是品牌最好的宣传和支撑”，截至2011年4月底，迪卡侬在法国的店铺数量为239家，是中国的7倍。

　　而随着迪卡侬国内店面数量的增加，孟东也开始对中国区组织架构着手进行了调整，2010年，孟东在中国区总部和区域市场之间增设了华北、华南、华东三个大区，“现在一个区域管理一家店，但未来将要管理七八家店，不能什么事情都由总部来做决定”，孟东说，而这些问题都是需要如今便开始未雨绸缪的。