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这是一个关注的时代,无论是、还是其他的形式,创业的人越来越多。这可能也和年青一代的思想有关。他们更加具有,更加有自主性,不愿意受束缚,所以他们想出一个一个的点子,希望自己创业。可是时代不同了,我们创业的初衷和现在年轻人创业的想法未必完全一致。所以在此我也只是分享一下我对创业的一些想法,说说我们究竟创什么。 大环境下的创业 首先我们了解现在处在一个怎样的中,才能知道在这样的大环境下,我们能够做些什么。 今天,我们正处在一个最为深刻的变革中,这十年、二十年的变化甚至超过了过往上百年的历史。从表面上看这巨大变化的表现,是的迅速发展,改变了人和人、人和之间的关系。但从深层次来看,这种变化是颠覆了现有的发展规律的,是根本上的变化。打个比方,这就如同英文中的基础是二十六个英文字母,由这些字母组成了单词,又由这些单词组成了浩如烟海的句子、文章等。现在这个基础改变了,变成十六个字母。我们以往学习到的单词、语法、文章,都被颠覆了,要重新洗牌。 在这样的变化下,也在变化。今天的创业环境,和 90 年代初的环境完全不一样了。当时我们办大概花了三个月的时间,把我们六个人所有的精力和钱都耗尽了,才拿下来一张最早的营业执照,多困难!今天我们再,举子,我们在上海做一个 3Q ,上海市的区派工商局租了一张桌子坐在里面,基本上可以达到——你想吗?送你一个执照吧。 今天的环境,给了更多的公平性。1992 年创业时,森严的等级维持着不平等的社会体系,所谓的“关系” 就成为了最宝贵的。在今天的,平等建立起来了一种新的平衡。平凡人也好,富二代也好,只要你做得好就能够成功。 创业、万新这个环境中,我们这个形态就变成了一个平台,这个平台可能是,可能是,也可能是。围绕着这个平台,周围的每一个人都是小。我们更多的创业者,来把新的经济形态,通过创业、建设起来。 当代背景下的 “大众创业、万众创新”绝不仅仅是一个口号,而是顺应时代变化的反映。而一个真正的创业者,他首先必须是一个创新者。单纯的复制和是没有任何意义的。 这个时代的创业和我们当年万通时代的创业已经完全不同了。我认为这个时代的创业需要具备以下几个条件。 第一,从创业的初衷上来看,一定要有分享和的。要能够通过自己的创业直接或间接地为他人、为提供服务,而不要局限在或为少数人服务上。 我们的工程总监曾经因为与闹矛盾,最后要离开了。他跟我说,我现在觉得窝火。我问为什么,他说你要是把我了,我心甘情愿;我现在窝火的是我是甲方,让乙方告状,乙方给我气受,世界上哪有这样的道理?这种道理我还是第一次听说,就问他甲方乙方有什么差别。他说,甲方就是掏钱的人,人家就得听我们的。甲方乙方在上是平等的,但上,乙方求着甲方,甲方是,乙方是施工方,是的。 由此看来,在中国人观念中,上是不平等的:我给你掏钱,你就得求着我。这也就构成了中国的独特——相互服务,还没有被一些人意识到这是新型的核心。 作为一个,过去更多的是强调为提供服务。但社会发展到今天,仅为客户提供服务已经远远不够了。我们不能够只为付钱的人提供服务,而在花我们钱的人面前做大爷,做“甲方”;不能只是级别低的为级别高的,级别高的员工做大爷,发号施令。这都是违背服务的基本精神的。我们的员工、我们的公司不仅要为客户提供,还要为我们的材料、施工、设备供应商、设计单位等提供,为此,我们专门研究设计了两套征求表格:一套是征求我们客户的意见,比如购买了我们的有什么样的要求,我们的部门、租务部门、部门可以随时给他们提供服务;另一套是我们作为甲方为我们的“乙方”设计的意见表格,让“乙方”也可以给我们提出意见。两方面的意见对我们同样重要,我们希望通过与我们周围客户和所有厂家的反馈,不断提高每一个员工的服务意识和,这样才能让公司整体的提高。 第二,从方法上要深刻理解和运用,减少中间环节,,提高,减少的浪费。旧中的,更多是密集的、傻大黑粗的。新秩序的创业,会更轻盈,用最小的力量来撬动最大的。 有人发现,飞机临起飞前还有空的座位,电影开演时票还没有卖出去,却在最后的一分钟用全解决了…… 一个的时代到来了,“网络”改变了世界,改变了人们的吃穿住行,肯定也会改变我们的发展和我们身边的。其实我们这个世界本身就是以“网络”的形式存在着,只是由于的不畅通,出现了不平衡和差异。为了能在信息不畅通的情况下运作,只能把分成许多等级,形成了。的发展,使一个更平等的网络社会显示出了它的原形。的出现消灭了中多余的中间环节,优化了各种资源,减少了在传统经济中人们习以为常的浪费。 第三,从模式上,创业和就是要做和以往完全不一样的事情。旧的秩序就像一件破旧的衣服,一幢破旧的大楼,如果我们今天所做的事情,是为了去修修补补做无用之功,那是没有前途和未来的。我的,首先要将视野投放到人类广阔的生活中去,还要以人类的精神进步为前提。创新最可怕的敌人是不能从根本上以精神的进步为前提,因为只有精神进步才能发现和创造美好,没有精神进步,创新就变成一句空话,所谓的创新也就是一些外表新奇却没有实际意义的花架子,这句空话,再被某些急功近利的人变成一句空洞的口号,那大家就会走到创新的反面。 第四,面对复杂的局面和快速的变化要有敏锐的和判断力,同时还要有足够的勇气和智慧。在旧中,时“关系”是举足轻重的,因为是可以继承的。但是对于今天的创业者而言,“关系” 已经变得无足轻重了。此时,才能和智慧成为了最宝贵的。 道路正确是创业成功的前提 时代是没有权威和潮流的时代,最显著的特征就是不再有统一的模式,不再有明显的界限,无论工作还是生活,都追求绝对的自由和随心所欲的选择,至上,没有程式化的化是最富有的。中成为必不可少的精神。中许多重复性工作很快就被所替代,如在传统经济中最有的,在新经济中基本上被电脑设计()所代替。所以,在新经济中任何一个人和如果被传统经济的条条框框所限,没有,很快就会被淘汰。在这样的条件下,创业的方向很重要。 每一个创业者都自己考虑自己创业的方向,要将自己的梦想和现实结合才更有意义。方向就是不断为去创造新的。为社会创造的价值就是它的。 我们做任何一个产品,都是我们对这个世界的理解的反映。我常常跟大家说,你的跟你的关系就像锁跟钥匙的关系,一把钥匙开一把锁。跟我们的、审美情趣比较相同的人,一看我们的产品就会受到吸引,就会成为我们的。所以我对我们的要求是只需把产品介绍清楚就可以了,不需要过多用力。人的审美和各有不同,你的产品中的布局、特征、效果,实际上都包含着密码。如果客人身上的密码跟你的密码对应了,锁就开了,他就是我们的客户。他要不是你的客户,没有你的密码,任由销售员怎么跟他说,他也不会,就算买下了,入住以后也会跟你闹别扭。 我们的现代城是北京第一个做居室里有落地的,因为我们觉得人跟大自然更好地接触,看到更多的阳光,有更加开阔的视野。我们的想法是一堵墙就应该是一面窗,应该让住户由此和自然。这一点现在的玻璃完全可以实现,安全和保温都没有问题。结果做完之后,很多人喜欢得不得了,但客户中有一个老太太见到我就跟我说:我买了你的,但你得退钱,因为我有恐高症,离落地玻璃一米的距离不是属于我的,我不敢去那个范围。这就是密码不对,如果密码没对应上,他就会从你的窗帘、色彩等等各方面挑你的毛病;如果你密码正确,那就胜过千言万语。现代城被一些人认为是提具有现代的人的的居住社区,却不能满足 20 世纪三四十年代的。 我认为判断道路是否正确的一个重要因素是能否为这个带来美。因为人心和都会被光芒所吸引。放眼望去,那些成功的创造的无一不是为我们的社会和我们的生活增添了美感。实际上 中国有两个,一个是“过去的 SOHO 中国”,它的、、市场的表现过去已有体现。但“新的 SOHO 中国”是在过去 SOHO 中国发展的基础上,理解这个迅速变化的后,提出新的、新的产品和新的对象。而 SOHO 中国保持高的诀窍就是。正是这些创新的为 SOHO 中国创造了。 从更遥远来看的话,我们做的每一件事情,我们做的每一个产品、每一个服务,能不能让这个社会变得更好,能不能让我们的更低,能不能让我们的提高起来,我觉得这个是特别重要的。 思考比梦想和钱更重要 在我的经验中,分为两类。 第一类商人就是生意人。他们的嗅觉非常敏感,市场上什么地方有钱,什么地方可以赚到钱,他们就顺着什么地方走。我觉得中国人,绝大多数的小商都具备这样一个。这个能力是非常重要的,一个一个的小商小贩起来,就形成一个庞大的,让整个的、都能够合理地利用起来。 第二类商人是在能够闻到金钱气息的基础上,还有一个比较高的,就是我要为这个创造价值。价值对商人和来说其实是很虚的。其实你创造的就是提供好的服务和好的。他们把做出求精的产品作为人生中最大的追求。他们对于产品的关注超过了。比如,通过《传》我们会知道,他什么时候想过要赚大钱啊?没有,所有的关注点都是产品,临终前还在琢磨着这个产品怎么做。所以“”的产品就是给带来体验和享受。 第二类商人还有一个特点,就是他们总是要寻找到运作背后的。如果寻找不到市场运作背后的逻辑,他们会慌乱。比如我做事情,我一定要梳理清楚其背后的逻辑。 我认为,在过去的十年时间,所有的、 能够赚到钱,它们的背后都遵循一个定律——。就是从 1977 年开始,到现在为止,每隔 18 个月时间,的集成度翻一番。这意味着差不多降低50%。摩尔定律是指成本不断降低。 再看我们的发展,在过去的 15 年时间,赚到钱的人都是囤积,囤积完土地后地价持续上涨。所以很多做的产品十分糟糕。他们就是拼命地,大多数的超过 100%。我们的率现在是 15%。他们从能多少款就贷多少,或者各种钱。借完钱之后他们把地购买下来。今年还是,等到明年可能已经翻一番了,等到后年的话又翻一番,所以房地产的发展,背后遵循的规律就是自从废除,就开始,表现在房地产上就是房价和地价不断上涨。 我们会看到互联网企业的成功和房地产企业的成功背后作用的规律是完全两个相反的规律。所以在当下剧烈变化的时代,自己冷静的思考非常重要,比梦想重要,比金钱更重要。 企业 是各种各样的人的,人们千差万别,通过各种渠道寻求满足。我们只能找到其中一部分,挖掘他们对生活的理想,提供具体的符合理想的。所以我们做产品,要有,非常深刻地把握人们的内心。 就拿我们来说吧,我们生产,同时也生产理想与分享。我们希望简单自然的生活空间,因此我们的社区风格崇尚简单、自然。顾客入住也是因为他们喜欢这种风格。我们和,其实就是以类聚,共同欣赏某种、某种品位、某个理想。在现代城,我们就集合了一群喜欢和欣赏简约主义的朋友。这时候,就成为某种具有领先性的文化的带头人了。 设计上我相信,企业不是被动的,而是主动的。你有、有,必须走在前面。很多时候需求并非是来自的,厂家被动适应它;正好是反过来的,是由商家主动地引领它。我举一子,设想 40 年机还没有出现的时候,我们去问大家,你有没有这个需求?大家会说没有这个需求,因为家里有就可以了。这个市场有没有,我需不需要买个手机?这个就需要引领,当商家把这个产品创造出来,人们就不断挖掘它,需求就越来越多。也就是说,企业更应该主动引领、创造,甚至企业本身就是时尚的、的。 最优秀的企业就是市场先锋,他们出符合的,他们推出的和有着令人叹为观止的。 这是一个,万业的时代,剧烈变化的时代。我们今天处在最好的时代,也是最坏的时代;我们今天处在谎言漫天的时代,也是充满着真挚的时代。我们谈,也谈创新;我们谈机会,也谈智慧。在如此的剧变中,一体的显得微不足道,犹如大海上的一叶小舟,要顺势而为,但也不能偏离方向。 最后我想说,在创业的过程中,作为一个,观察问题的角度不能太窄,不能局限于一个,聚焦的时候还要有历史的角度,要有的角度,要有更大的视野,这样解不开的难题可能就被解开了。
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